Fare clic su " Start", digitare " cmd" nel campo di ricerca e premere " Invio" per aprire il prompt dei comandi . 
 2 
 digitare i seguenti comandi in prompt dei comandi e premere " Invio " dopo ogni comando : 
 
 taskkill HelpSvc.exe 
 
 del HelpSvc.exe 
 3 
 digitate il comando " uscire "senza le virgolette nel prompt dei comandi e premere" Invio " . Questo comando consente di chiudere il prompt dei comandi . 
 
              
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