1. Verifica la connettività di base:
* Connessioni fisiche: Assicurati che il cavo Ethernet sia collegato in modo sicuro sia al computer che al router/modem. Se si utilizza Wi-Fi, assicurarsi che il Wi-Fi sia abilitato sul tuo computer e che tu stia selezionando la rete corretta.
* Ciclo di potenza del modem/router: Scollegare il modem e il router dall'uscita di potenza, attendere 30 secondi, rinchiudere il modem, attendere fino a quando non è completamente acceso, quindi rinuncia al router. Questo spesso risolve i problemi di rete temporanei.
* Altri dispositivi: Controlla se altri dispositivi nella tua casa sono in grado di connettersi a Internet. In caso contrario, il problema è probabilmente con il proprio fornitore di servizi Internet (ISP) o il tuo modem/router. Contatta il tuo ISP se questo è il caso.
2. Controlli specifici per Windows Vista:
* Connessioni di rete:
* Aprire la finestra Connessioni di rete (Pannello di controllo> Centro di rete e condivisione> Gestire le connessioni di rete).
* Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione di rete (Ethernet o Wi-Fi) e selezionare "Proprietà".
* Verificare che i driver corretti siano installati e abilitati. I driver obsoleti o mancanti sono un colpevole comune dopo gli aggiornamenti del sistema operativo.
* Internet Protocol versione 4 (TCP/IPv4): Seleziona questo, fai clic su "Proprietà" e assicurati "ottenere automaticamente un indirizzo IP" e "Ottieni automaticamente l'indirizzo del server DNS". Se si dispone di un indirizzo IP statico fornito dal tuo ISP, inserisci quei dettagli correttamente.
* Firewall Windows: Assicurarsi che il firewall Windows non blocchi l'accesso a Internet. Disabilita temporaneamente (non consigliato per la sicurezza a lungo termine) per vedere se questo è il problema. Se risolve il problema, dovrai configurare il firewall per consentire l'accesso alle tue applicazioni Internet.
* Centro di condivisione di rete: Controllare il Centro di condivisione di rete nel pannello di controllo per eventuali messaggi di errore o avvertimenti.
* Gestione dispositivi: Apri il gestore dei dispositivi (cercalo nel menu Start). Verificare che tutti gli adattatori di rete con segni esclamativi gialli indicano un problema del driver. Fai clic con il tasto destro e prova "Aggiorna il software driver".
3. Aggiornamenti del driver:
* Driver di adattatore di rete: Questo è un colpevole molto probabile. Scarica gli ultimi driver per l'adattatore di rete direttamente dal sito Web del produttore (ad esempio Realtek, Intel, Broadcom). Non utilizzare Windows Update per questo; Potrebbe offrire driver più vecchi o incompatibili.
* Controlla il sito Web del produttore: Utilizzare il numero di modello del computer per trovare i driver corretti sul sito Web di supporto del produttore di laptop o desktop.
4. Restore di sistema (se applicabile):
* Se hai recentemente aggiornato a Vista, un punto di ripristino del sistema da * prima * l'aggiornamento potrebbe riavere la tua Internet. Utilizzare il ripristino del sistema per tornare a un momento precedente in cui la connessione Internet funzionava. Questa è un'ultima risorsa, poiché perderai qualsiasi modifica apportata dopo quel punto di ripristino.
5. Contatta il tuo ISP:
Se nessuno di questi passaggi funziona, contattare il tuo fornitore di servizi Internet. Possono aiutare a diagnosticare problemi da parte loro, come interruzioni di rete o problemi di account.
Nota importante: Windows Vista è estremamente obsoleto e non è più supportato da Microsoft. La sua sicurezza è gravemente compromessa. Prendi in considerazione l'aggiornamento a un moderno sistema operativo come Windows 10 o 11 per una migliore sicurezza e compatibilità.
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