Premere il tasto logo Windows e "R" simultaneamente . 
 2 
 Digitare "cmd " senza virgolette , quindi premere "Invio". 
 
 
 3 
 Digitare " ipconfig /release " senza virgolette , quindi premere "Invio". 
 4 
 Digitare " ipconfig /renew " senza virgolette , quindi premere " Invio". 
 
 5 Tipo 
 "ping 127.0.0.1 " senza virgolette , quindi premere " Invio". Se il ping non ha esito positivo , il problema è con il computer stesso . 
 6 
 Digitare " ipconfig " senza virgolette , quindi premere " Invio". Prendere nota del gateway predefinito. 
 7 
 tipo "ping 192.168.1.1 " senza virgolette , in sostituzione di "192.168.1.1" con il valore reale del gateway predefinito annotato nel passaggio precedente . Se il test ping non ha esito positivo , il problema è con il router . 
 8 
 tipo "ping www.website.com " senza virgolette , sostituendo " www.website.com " con il sito della vostra scelta , quindi premere "Invio". Se il test ping non ha esito positivo , ma le due prove precedenti sono stati, il problema è con il provider di servizi Internet , o ISP . 
 
              
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