Controllare la posizione dei file crittografati mancanti . Se si desidera recuperare i file da un disco rigido esterno, collegare l'hard disk al nuovo computer . Se si desidera ripristinare i file memorizzati su un disco partizione diversa , spostare i file nel sistema operativo di lavoro . 
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 Recuperare il certificato di crittografia e la chiave . Inserire il dispositivo di archiviazione rimovibile , dove si trovano il certificato di crittografia e la chiave . 
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 Aprire il certificato di crittografia . Fare clic sul pulsante "Start" e quindi su "Cerca ". Trovare e aprire la " Gestione certificati ". 
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 Aprire la cartella "Personale" quindi fare clic sul menu " Azione " . Puntare su " Tutte le attività " e quindi fare clic su "Importa" per aprire l'Importazione guidata certificati . Dopo aver caricato la procedura guidata , fare clic su "Avanti ". 
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 Individuare il certificato di crittografia . Fare clic su " Sfoglia" per cercare manualmente la posizione del certificato o digitare la sua posizione . 
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 Digitare la password . Selezionare l'opzione " Contrassegna questa chiave come esportabile " casella di controllo e quindi fare clic su "Avanti ". Ricordate di non abilitare la protezione avanzata chiave privata . Fare clic su " Mettere tutti i certificati nel seguente archivio . " Premere "Avanti" e poi su " Fine". 
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 Aprire il file crittografato . Dopo aver importato il certificato , è possibile recuperare i file crittografati . 
 
              
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