Chiudere Outlook e tornare al desktop di Windows Vista . Fare clic su " Start" , digitare " Cartelle di controllo" nella casella di ricerca . 
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 clic destro sull'icona " Cartelle controllate " quando appare sopra la casella di ricerca , quindi selezionare " Esegui come amministratore . " Doppio click su " Opzioni cartella " e selezionare la scheda " View ". 
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 Fare clic per selezionare "Mostra nascosta i file e le cartelle " opzione e quindi fare clic su" OK ". Torna al desktop di Windows e fare clic su " Start ". 
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 Tipo " Scanpst.exe "(senza il virgolette) nella casella " Start" di ricerca , e il file verrà visualizzato sopra la casella di ricerca . È possibile fare doppio clic su di esso , se si desidera eseguire . 
 
              
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