1. Escludere semplici errori:
* Caps Lock: Questo è il colpevole più comune. Controllare il doppio blocco non è acceso. Cerca la luce indicatore sul tasto di blocco dei tappi.
* Num Lock: Se stai usando la tastiera numerica (se il tuo Mac ne ha uno), assicurati che Num Lock non sia acceso. Questo potrebbe essere confuso input numerici.
* Layout della tastiera: Il passaggio accidentalmente il layout della tastiera può modificare quali caratteri vengono prodotti quando si digita. Cerca un'icona della tastiera nella barra dei menu (di solito vicino all'orologio). Fai clic su di esso per visualizzare il layout corrente e tornare a quello preferito (ad esempio Stati Uniti, britannici). Se non vedi questa icona, vai su Preferenze di sistema -> Tastiera -> Origine di input e assicurati che sia selezionato "Mostra il menu di input nella barra dei menu".
* Spazi accidentali: Assicurati di non includere accidentalmente uno spazio prima o dopo la password.
* Prova alcune varianti: Prova errori di battitura comuni che potresti fare, come scambiare due lettere o utilizzare una capitalizzazione leggermente diversa.
2. Riavvia il tuo Mac:
* Riavvio della forza (se necessario): Se la schermata di accesso è congelata o non rispondente, premere e tenere premuto il pulsante di accensione fino a quando il Mac non si spegne. Quindi, premere nuovamente il pulsante di accensione per riavviare. Questa è un'ultima risorsa, in quanto a volte può causare la corruzione dei dati, ma spesso è necessario far muovere di nuovo le cose.
* Riavvio regolare (se possibile): Se riesci ancora ad accedere al menu Apple (anche se non puoi accedere), scegli "Riavvia".
3. Prova la tua password iCloud (se applicabile):
* Se hai abilitato la crittografia del disco "FileVault" e stai utilizzando la stessa password per il tuo account utente e il tuo account iCloud, prova la password iCloud. A volte, questo può sbloccare il disco.
4. Reimposta la password utilizzando Apple ID (se abilitato):
* Suggerimento password: Se imposti un suggerimento password quando hai creato il tuo account, potrebbe correre la tua memoria.
* "Se hai dimenticato la tua password ..." :Nella schermata di accesso, cerca l'opzione "Se hai dimenticato la password ..." o un messaggio simile. Facendo clic su questo può consentire di reimpostare la password utilizzando il tuo ID Apple. La formulazione e il processo esatti possono variare a seconda della versione MacOS. Seguire le istruzioni sullo schermo.
* Riavvia in modalità di ripristino per reset ID Apple (se "se hai dimenticato la password ..." non funziona)
* Chiudi il tuo Mac.
* Accendi il tuo Mac e premi immediatamente il comando (⌘) e R tasti fino a vedere il logo Apple o un globo rotante. Questo stiva in modalità di recupero.
* Una volta in modalità di ripristino, connettiti a una rete Wi-Fi se richiesto.
* Nella finestra delle utility MacOS, selezionare Utilità Dalla barra dei menu, quindi scegli terminale .
* Nella finestra terminale, digitare `resetPassword` e premere Invio.
* Seguire le istruzioni sullo schermo per reimpostare la password utilizzando l'ID Apple.
* Dopo aver ripristinato la password, riavviare il Mac.
* Nota importante: L'uso del tuo ID Apple per reimpostare la password richiede che FileVault sia abilitato e associato al tuo ID Apple.
5. Reimpostare la password utilizzando la modalità di ripristino (se il ripristino dell'ID Apple non funziona):
* Questa è un'opzione più avanzata. Implica l'avvio in modalità di ripristino e l'utilizzo dell'utilità `resetPassword`.
* Avvio in modalità di ripristino:
* Chiudi il tuo Mac.
* Accendi il tuo Mac e premi immediatamente il comando (⌘) e R tasti fino a vedere il logo Apple o un globo rotante. Questo stiva in modalità di recupero.
* Usa il terminale:
* Una volta in modalità di ripristino, connettiti a una rete Wi-Fi se richiesto.
* Nella finestra delle utility MacOS, selezionare Utilità Dalla barra dei menu, quindi scegli terminale .
* Nella finestra terminale, digitare `resetPassword` e premere Invio.
* Verrà visualizzata una finestra di reimposta password. Seleziona il tuo account utente.
* Seguire le istruzioni sullo schermo per reimpostare la password.
* Considerazioni importanti quando si utilizza il terminale per reimpostare la password in modalità di ripristino:
* Se FileVault è acceso: Probabilmente ti verrà richiesto il tasto di recupero FileVault prima di poter reimpostare la password. Se non hai questa chiave, perderai tutti i dati sull'unità . Questa è una grave conseguenza, quindi procedi solo se si è certi di avere la chiave.
* Dopo aver ripristinato la password: Potrebbe essere necessario creare un nuovo portachiavi. Ciò significa che dovrai rientrare con password per siti Web e app che sono stati archiviati nel tuo vecchio portachiavi.
* Riavvia: Dopo aver ripristinato la password, riavvia il Mac.
6. Modalità provvisoria (fase di risoluzione dei problemi):
* Avvia il tuo Mac in modalità provvisoria. Questo carica solo software di sistema essenziale e può aiutare a identificare se un programma o un'estensione di terze parti sta causando il problema.
* Chiudi il tuo Mac.
* Accendi il tuo Mac e premi immediatamente e tieni premuto Maiusc Chiave finché non vedi il logo Apple.
* Login. (Potrebbe volerci più tempo del solito.)
* Se puoi accedere in modalità provvisoria: Ciò indica che un'applicazione di terze parti, l'elemento di accesso o l'estensione è probabilmente la causa. Per risolvere i problemi:
* Riavvia il tuo Mac normalmente.
* Inizia a rimuovere applicazioni o estensioni installate di recente, una per una e riavviare dopo ogni rimozione per vedere se il problema viene risolto.
* Controlla i tuoi elementi di accesso (preferenze di sistema -> utenti e gruppi -> elementi di accesso) e rimuovere eventuali elementi non necessari.
7. Crea un nuovo account utente (soluzione temporanea e risoluzione dei problemi):
* Se non è possibile reimpostare la password per il tuo account esistente, la creazione di un nuovo account amministratore potrebbe consentire di accedere al tuo Mac e potenzialmente recuperare i dati dal vecchio account. Questo di solito richiede l'accesso alla modalità di ripristino e l'utilizzo dei comandi del terminale, il che è più avanzato.
* Avviso: Questo processo può essere rischioso e potrebbe potenzialmente portare a perdita di dati se non fatta attentamente. Se non ti senti a tuo agio con i comandi terminali, è meglio cercare un aiuto professionale.
8. Contatta il supporto Apple:
* Se nessuno dei passaggi precedenti funziona, il problema potrebbe essere più complesso (ad esempio un file di sistema corrotto, un problema hardware). Contattare Apple Support (online, per telefono o in un Apple Store) per assistenza. Possono avere strumenti o conoscenze specializzate per aiutarti.
Considerazioni e precauzioni importanti:
* Tasto di ripristino FileVault: Se hai abilitato FileVault, sempre Mantieni la chiave di recupero in un luogo sicuro. Perdere questa chiave significa che perderai tutti i dati sulla tua unità crittografata se non ricordi la tua password.
* Backup dei dati: Esegui regolarmente il backup del Mac usando Time Machine o un'altra soluzione di backup. Ciò proteggerà i tuoi dati in caso di emergenze come questa.
* Comandi terminale: Sii estremamente attento quando si utilizzano i comandi del terminale, specialmente in modalità di ripristino. Digitare il comando sbagliato può danneggiare il sistema o portare alla perdita di dati. Ricontrollare tutto prima di premere Enter.
* Aiuto professionale: Se non ti senti a tuo agio con nessuno di questi passaggi o se sei preoccupato per la perdita di dati, cerca un aiuto professionale da un tecnico Apple qualificato.
Fammi sapere se hai domande specifiche su uno di questi passaggi. Buona fortuna!
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