Documenti di alto livello:
* Piano strategico/Strategia IT: Questo documento generale delinea gli obiettivi generali dell'organizzazione e come li supporterà. Definisce le capacità IT di alto livello necessarie per raggiungere obiettivi strategici, ma non approfondisce i dettagli. Ciò fornisce il contesto per tutti i documenti successivi.
* Casa aziendale: Per progetti IT specifici, un caso aziendale giustifica la necessità del progetto e delinea i benefici previsti. Questo documento includerà i requisiti di capacità IT di alto livello necessari per offrire tali benefici.
* Blueprints/Roadmaps architettonici: Questi documenti descrivono la progettazione complessiva dell'infrastruttura e delle applicazioni IT. Definiscono lo stato desiderato dell'ambiente IT, influenzando i requisiti specifici. Ciò include spesso l'architettura dei dati, l'architettura delle applicazioni e l'architettura infrastrutturale.
Documenti di requisiti dettagliati:
* Documento di specifica dei requisiti (RSD): Questo è un documento di base per qualsiasi progetto IT. Descrive meticolosamente i requisiti funzionali e non funzionali per il sistema o l'applicazione. I requisiti funzionali specificano ciò che il sistema *dovrebbe fare *, mentre i requisiti non funzionali specificano il modo in cui dovrebbe essere eseguito (ad es. Performance, sicurezza, scalabilità). Questo utilizza spesso tecniche come casi d'uso, storie degli utenti e modelli di dati.
* Casi d'uso: Questi descrivono come un utente interagisce con il sistema per raggiungere un obiettivo specifico. Sono fondamentali per comprendere i requisiti funzionali.
* Storie utente: Lo sviluppo agile utilizza spesso storie degli utenti:brevi e semplici descrizioni di una funzione raccontata dal punto di vista della persona che desidera la nuova capacità, di solito nel formato "come [tipo di utente], voglio [caratteristica] in modo che [beneficio]".
* Dizionario dei dati: Questo documento definisce tutti gli elementi di dati utilizzati all'interno del sistema, inclusi tipi di dati, formati e relazioni. Fondamentale per la progettazione del database e l'integrazione dei dati.
* Documento di progettazione tecnica: Questo documento fornisce i dettagli tecnici di come verrà implementato il sistema, tra cui tecnologie, architetture e interfacce. Include spesso requisiti di hardware e software specifici.
* Specifica dei requisiti di sicurezza: Questo documento delinea i requisiti di sicurezza per il sistema, inclusi controllo di accesso, autenticazione, autorizzazione, crittografia dei dati e altre misure di sicurezza. Il rispetto di regolamenti come GDPR o HIPAA influenzerà fortemente questo documento.
Altri documenti pertinenti:
* Accordi sul livello di servizio (SLA): Questi accordi definiscono le aspettative di performance per i servizi IT, come tempo di attività, tempo di risposta e disponibilità di supporto.
* Documenti di conformità: Regolamenti come HIPAA, GDPR, SOX, PCI DSS, ecc., Dettare requisiti IT specifici per la sicurezza dei dati, la privacy e la reaudibilità. Questi requisiti di conformità spesso guidano parti significative dei requisiti di capacità IT.
I documenti specifici utilizzati varieranno in base alle dimensioni e alla complessità del progetto o dell'organizzazione e delle metodologie impiegate (ad esempio, agile, cascata). Tuttavia, l'obiettivo principale rimane coerente:definire chiaramente e inequivocabilmente quali sono le capacità IT per supportare gli obiettivi strategici e le esigenze operative dell'organizzazione.
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