1 Inserire il disco di installazione di Windows XP nell'unità CD /DVD-ROM . Aprire "Risorse del computer ", quindi fare clic sul drive CD /DVD - ROM che contiene il disco di installazione di XP . 
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 Individuare lo strumento Netdiag sul disco di XP . Fare clic sulla cartella " Strumenti" all'interno della cartella "Support" e poi lanciare il file di installazione e completare l'installazione . 
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 avviare il menu Start di Windows e quindi fare clic su "Esegui " voce trova in basso a destra del menu . Tipo " Command " nella casella che appare e poi ha colpito il "Invio" sulla tastiera. Viene visualizzata una schermata nera DOS 
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 Tipo " netdiag /test : winsock " . Sullo schermo DOS dietro il prompt dei comandi (ad esempio C : \\ > netdiag /test : winsock ) . 
 
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 Aprire il menu Start di Windows e quindi fare clic su "Start Search ". Digitare "cmd" nella casella di ricerca e poi premi il tasto "Invio " sulla tastiera . 
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 Clicca su " cmd" voce nei risultati di ricerca e quindi selezionare l' opzione " Esegui come amministratore . " Immettere le password d'accesso applicabili per il computer e fare clic su 
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 Tipo "netsh winsock reset" nella schermata nera DOS dietro il prompt dei comandi (ad esempio C "Continua". : \\ > Netsh winsock reset ) . Premere il tasto "Invio" sulla tastiera e quindi riavviare il computer . 
 
              
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