Fare clic su " Start", quindi su "Pannello di controllo". aperto 
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 doppio clic su " Strumenti di amministrazione ", quindi fare doppio clic su " Gestione computer . " 
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 Clicca su" Gestione periferiche " e attendere qualche secondo . Verrà visualizzato un elenco delle periferiche installate nel computer . 
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 Cerca la lista di " Modem " e fare clic sul segno più ( +) accanto ad esso . Verrà visualizzato un elenco dei modem del computer. Fai clic destro su qualsiasi modem specifico , e selezionare "Proprietà " per visualizzare ulteriori informazioni, come ad esempio le versioni dei driver e la data . Se stai cercando di identificare una scheda Ethernet o una scheda wireless , saranno elencati nella sezione " Schede di rete ", invece di " Modem ". 
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 Fai clic destro su qualsiasi modem e selezionare " Aggiorna driver . " Se non hai aggiornato il software del driver per un po ' , è una buona idea tentare di installare i nuovi aggiornamenti . 
 aprire il computer 
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 Spegnere il computer e togliere il cavo di alimentazione . 
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 Aprire il caso di togliere alcune viti sul retro della cassa , trattenendo il coperchio carter sinistro . Alcuni casi , come quelli su Gateways possono avere sistemi di stampa semplici che non richiedono un cacciavite . 
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 Individuare il modem . Se si utilizza il modem , è sufficiente cercare il dispositivo con una linea telefonica collegata ad esso . Se no , guarda sul retro della custodia presso i vari porti , e trovare il dispositivo con porte telefoniche di dimensioni sul retro . Il modem deve essere inserito in uno slot PCI , che sono verso la parte inferiore e posteriore del case . 
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 rimuovere il modem per l'ispezione . Utilizzare un cacciavite per rimuovere una vite di montaggio tenendo il modem in posizione, ( questo potrebbe non essere necessario) e poi tirare il modem dallo slot PCI , utilizzando ferma ma forza gentile . Controllare le etichette del modem per identificarlo , quindi reinstallare il modem invertendo il processo - . Spingerlo ed esattamente nello slot PCI e mettere la vite indietro, se necessario 
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 Chiudere il caso e collegare il cavo di alimentazione dentro 
 
              
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