Controllare che il telefono cavo del modem non è collegato a una linea telefonica digitale ( che può danneggiare il modem ) . Se non siete sicuri se la linea è digitale , rivolgersi alla società telefonica . 
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 Assicurarsi che il cavo telefonico è comodamente collegato sia il modem TELCO jack e la presa a muro , e che il cavo di non più lungo di 12 piedi . US Robotics consiglia di utilizzare il cavo fornito con il modem , se possibile. 
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 Rimuovere qualsiasi linea splitter o dispositivi installati tra il modem e la presa a muro . 
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 attiva la risposta automatica se non è attualmente abilitato digitando ATS0 = 1 nella modalità terminale di RapidComm e premendo INVIO . RapidComm è il fax /dati /voce software vocale per il modem US Robotics che consente di inviare e fax direttamente dal proprio computer . "Terminale" è una opzione fondamentale in RapidComm fornito principalmente per la risoluzione dei problemi . Funzioni del terminale più primitive sono accessibili dal software per il modem chiamato Station Modem . 
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 Provare a usare una linea telefonica diversa . 
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 Riprovare a stabilire la connessione telefonica , nel caso in cui il problema ha a che fare con la compagnia telefonica instradata la chiamata (che è diversa ogni volta che viene effettuata una chiamata ) , piuttosto che con l'hardware o software . 
 computer non riconosce il modem 
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 assicurarsi che il modem sia acceso . L'interruttore di accensione si trova sulla parte superiore del modem US Robotics esterni . 
 8 comandi Tipo 
 solo in lettere maiuscole quando si immettono comandi in modalità terminale del programma RapidComm . 
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 Verificare che Le richieste di interrupt ( IRQ) e le impostazioni della porta di comunicazione ( COM ) sono corrette in Gestione periferiche di Windows e il software. Prova queste impostazioni inserendo il CD Connections fornito con il modem US Robotics nell'unità CD- ROM del computer . Clicca su "Esegui " nel menu " File " e digitare " d : \\ comtest.exe " , premere ENTER . Il programma visualizzerà disponibile COM e IRQ . Scrivere questi giù e impostare i ponticelli del modem per le impostazioni disponibili , se non è già li utilizzano . Si noti che la regolazione dei ponticelli è un processo tecnico che richiede particolare attenzione il manuale del modem US Robotics o consultazione con gli Stati Uniti tecnico servizio di assistenza robotica o di altro professionista del computer . 
 Schermo mostra casuale o " Garbage "Caratteri . 
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 Nell'ambito del programma Station Modem , impostare i valori di lunghezza di parola , i bit di stop e parità del modem pari a quelle del modem che si sta chiamando. Impostazioni tipiche: parità = nessuna , bit di dati = 8 , bit di stop = 1 , controllo di flusso = hardware (RTS /CTS ) . Opzioni di accesso per questi valori nella schermata " Data Control " sotto il menu "Modem Configurator" . Modem Configurator è accessibile dal menu principale di Station Modem . 
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 Assicurati che le impostazioni di controllo del flusso sul software e il modem sono gli stessi. Per l'hardware : RTS /CTS , per il software : XON /XOFF . Accedere a queste impostazioni cliccando col tasto destro l'opzione "Risorse del computer " nel menu Start di Windows per accedere a "Proprietà di sistema ". Fare clic sulla scheda " Hardware" e poi sul pulsante " Gestione periferiche" sotto quella scheda . Fai clic destro su " Modem ", " Proprietà", selezionare Fare clic sulla scheda "Avanzate " e fare clic su " Modifica impostazioni predefinite . " " Controllo di flusso " è un'opzione in " Modifica impostazioni predefinite . " 
 12 Carico impostazioni di controllo 
 ottimali di flusso del modem digitando AT & F1 in modalità terminale di RapidComm e premendo invio. 
 
 con rapporti frequenti di ridondanza ciclica ( CRC) errori e bassi caratteri al secondo ( cps ) economici 13 
 Effettuare la chiamata di nuovo in modo che possa essere instradato in modo diverso . 
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 Tipo AT & F1 in modalità terminale da dentro RapidComm e premere INVIO per caricare o ricaricare le impostazioni di controllo di flusso ottimali. 
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 Abbassare la velocità della porta seriale a 57.600 , 38.400 o 19.200 bps in software di comunicazione . All'interno Station Modem , accedere all'opzione velocità della porta nella schermata " Data Control " sotto il menu "Modem Configurator" . Modem Configurator è accessibile dal menu principale di Station Modem . 
 
              
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