pacchetti vengono persi in rete per due motivi . La principale causa di perdita del pacchetto è congestione . Se un pacchetto arriva a un router ed i buffer dei router sono pieni , il pacchetto viene scartato . I frame vengono utilizzati per trasmettere i pacchetti attraverso un singolo collegamento . Su ogni collegamento di trasmissione , uno dei bit potrebbe cambiare durante la trasmissione . Questo è un errore di bit . Se viene rilevato un errore di bit in un frame che trasportano il pacchetto , viene scartato . 
 Ritardata pacchetti 
 Voice si gioca ad un ritmo costante . I servizi voce 
 svolgono un suono in tempo reale composto dai dati in pacchetti inviati dall'altra estremità del circuito . Se i dati arrivano troppo tardi , il tempo per la riproduzione di quel suono è già passato, quindi il pacchetto viene scartato . 
 Recovery 
 suono deve essere generato anche se i dati è in ritardo . 
 Quando un pacchetto viene perso , l'estremità ricevente deve svolgere qualche suono al posto dei dati mancanti . Di solito il suono riprodotto è solo l' ultimo suono riprodotto , ma a volume ridotto . Se un gran numero di pacchetti si perde in una fila , il suono svanirà . 
 
              
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