chiamate VoIP possono essere controllati da dover pre-pagate tempo di trasmissione in uscita , oltre ad avere la fatturazione in tempo reale per conoscere il costo di ogni chiamata e saldo . 
 
 estensioni Phone 
 interni telefonici 
 possono essere hardware o software integrazioni che consentono il trasferimento di chiamata , chiamata di autenticazione tramite PIN , conferenza di chiamata e segreteria telefonica . 
 Interactive Voice risposta 
 
 VoIP consente di risposta vocale interattiva , dove i chiamanti ottengono per selezionare da un menu a voce ciò che vogliono . Nelle aziende , questo può essere quindi essere interfacciato con un sistema di computer per aggiungere funzionalità extra , come ad esempio il trasferimento di chiamata o di una mail di risposta dopo - chiamata . 
 Attrezzature Scelta 
 
 molti dispositivi sono ora disponibili in grado di connettersi a una rete VoIP . Transizione senza soluzione di continuità per il VoIP è possibile collegando la linea telefonica esistente alla rete VoIP utilizzando i router speciali . 
 
              
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