1. Controlla lo stato del firewall:
* Apri firewall: Cerca "Windows Defender Firewall" nella barra di ricerca di Windows e aprilo.
* Controlla lo stato: Assicurati che il firewall sia "acceso" per reti private e pubbliche. Se è spento, accendilo. Se hai recentemente apportato modifiche alle impostazioni del firewall, prova a ripristinarle.
2. Riavvia il servizio di Windows Defender:
Questo è un approccio più tecnico. La configurazione in modo errato dei servizi può destabilizzare il sistema, quindi procedere con cautela.
* Servizi aperti: Cerca "Servizi" nella barra di ricerca di Windows e apri l'app Servizi.
* Trova Windows Defender: Scorri verso il basso e individua "Servizio antivirus di Windows Defender" (o qualcosa di molto simile).
* Riavvia il servizio: Fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare "Riavvia". Se non si riavvia, prova a fermarlo prima e poi riavvialo.
3. Verifica un software di sicurezza in conflitto:
Potresti avere un altro antivirus o una suite di sicurezza installata in conflitto con MSE. MSE è molto vecchio e probabilmente incompatibile con i moderni sistemi e software di sicurezza. Disinstalla MSE completamente E installa un programma antivirus moderno e rispettabile come Windows Defender (integrato in Windows), Bitdefender, Norton o Kaspersky.
4. Scansione del controllo dei file di sistema (SFC):
I file di sistema corrotti a volte possono interferire con i servizi. Eseguire una scansione SFC per verificare e riparare i file di sistema danneggiati:
* Apri il prompt dei comandi come amministratore: Cerca "CMD", fai clic con il pulsante destro del mouse su "Prompt dei comandi" e seleziona "Esegui come amministratore".
* Esegui SFC: Digita `SFC /scannow` e premere Invio. Questo processo potrebbe richiedere del tempo. Riavvia il tuo computer una volta terminato.
5. Restore di sistema:
Se il problema è iniziato di recente, potresti essere in grado di ripristinare il sistema a un punto prima dell'inizio del problema. Questo verrà ripristinato alcune modifiche al sistema:
* Cerca "Crea un punto di ripristino" nella barra di ricerca di Windows.
* Seguire le istruzioni per scegliere un punto di ripristino da prima che si verificasse il problema.
6. Aggiorna Windows:
I driver obsoleti e i file di sistema possono anche causare questi tipi di problemi. Assicurati che il sistema operativo Windows sia completamente aggiornato.
7. Reinstalla MSE (non consigliato): Poiché MSE è obsoleto e non è più supportato da Microsoft, questo non è generalmente raccomandato. Invece, passa a una moderna soluzione antivirus.
Nota importante: Se nessuno di questi passaggi funziona o se ti senti a disagio a svolgere questi compiti, cerca aiuto da un tecnico informatico qualificato. Lasciare il tuo computer senza un firewall e antivirus funzionanti è molto rischioso. Installa immediatamente un moderno programma antivirus Come soluzione temporanea, ma cruciale, mentre si risolve i problemi.
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