1. Problemi del driver: Questo è il colpevole più comune. I driver obsoleti, corrotti o mancanti impediscono al sistema operativo di comunicare con l'hardware.
* Aggiorna driver: Vai al sito Web di supporto Asus. Inserisci il numero del modello del laptop (di solito trovato su un adesivo nella parte inferiore del laptop). Scarica i driver WiFi e Bluetooth più recenti appositamente per il tuo modello e sistema operativo (Windows 10, Windows 11, ecc.). Installali e riavvia il computer.
* Reinstallare i driver: Se l'aggiornamento non funziona, prova a disinstallare completamente i driver attuali. In Device Manager (cercalo nella barra di ricerca di Windows), espandi gli "adattatori di rete" e disinstalla gli adattatori WiFi. Fai lo stesso sotto "Bluetooth" per l'adattatore Bluetooth. Riavvia il tuo computer. Windows reinstallerà spesso automaticamente i driver, ma in caso contrario, li installerà di nuovo dal sito Web ASUS.
* Controlla driver generici: A volte, Windows potrebbe installare driver generici che non supportano completamente il tuo hardware. Assicurati di utilizzare i driver specifici per Asus.
2. Problemi hardware: C'è la possibilità di un malfunzionamento hardware.
* Interruttore fisico: Assicurati che l'interruttore fisico sul laptop sia effettivamente in posizione "ON". A volte, questi interruttori possono essere difettosi. Prova a premere delicatamente più volte.
* Errore hardware interno: Se lo switch funziona e i driver vengono aggiornati, potrebbe esserci un problema con lo stesso hardware WiFi o Bluetooth. Ciò richiederebbe una riparazione professionale.
3. Impostazioni del BIOS: Il BIOS (sistema di input/output di base) controlla le funzioni hardware di base. È possibile che il WiFi o il Bluetooth siano disabilitati lì.
* Bios di accesso: Riavvia il computer e premi ripetutamente il tasto per immettere la configurazione del BIOS (di solito DEL, F2, F10, F12 o ESC - Controlla il manuale ASUS per il tasto corretto).
* Controlla le impostazioni WiFi/Bluetooth: Cerca opzioni relative alla LAN WiFi o Wireless e Bluetooth. Assicurati che siano abilitati. La formulazione esatta può variare.
* Salva ed esci: Salva le modifiche nel BIOS e l'uscita.
4. Impostazioni Windows: Controllare le impostazioni di Windows per garantire che WiFi e Bluetooth siano abilitati.
* wifi: Vai su Impostazioni> Network &Internet> Wi-Fi e assicurati che il Wi-Fi sia "acceso".
* Bluetooth: Vai su Impostazioni> Dispositivi> Bluetooth e altri dispositivi e assicurati che il Bluetooth sia acceso "acceso".
5. Modalità aereo: Assicurarsi che la modalità aereo sia spenta. Questo disabilita sia WiFi che Bluetooth.
6. Gestione dell'energia: Windows potrebbe far dormire gli adattatori per risparmiare energia.
* Gestione dispositivi: Apri il gestore dei dispositivi, espandi "Adattatori di rete", fai clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore WiFi, vai su Proprietà, quindi la scheda di gestione dell'alimentazione. Decendi "Consenti al computer di disattivare questo dispositivo per salvare l'alimentazione." Fai lo stesso per l'adattatore Bluetooth.
7. Restore di sistema: Se il problema è stato recentemente iniziato, è possibile provare un ripristino di sistema a un punto prima dell'inizio del problema.
Se nessuno di questi passaggi funziona, probabilmente avrai bisogno di un aiuto professionale da un centro di servizio Asus o da un tecnico di riparazione di computer qualificato. Possono diagnosticare i problemi hardware in modo più accurato. Ricorda di eseguire il backup dei tuoi dati importanti prima di tentare qualsiasi riparazione.
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