Scollegare tutti i dispositivi Bluetooth dal proprio computer, lo spegnimento o li scollega dal PC . 
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 Fare clic su " Start", seguito da " Pannello di controllo" e "Aggiungi /Rimuovi programmi ". Individuare " Bluetooth Stack for Windows by Toshiba ", fare clic sul pulsante "Rimuovi" e fare clic su "Sì" per confermare. 
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 accedere al Pannello di controllo di nuovo e fare clic su "System (Performance & Maintenance ) . " Selezionare la scheda "Hardware " e fare clic su " Gestione periferiche ". Fare clic sul segno " + " accanto a " Universal Serial Bus Controllers" per espanderla . Se " Motion Computing Adattatore Bluetooth USB" è nella lista , fare clic destro su di esso e selezionare "Disinstalla ". 
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 Fare clic su " Start" e " Run ". Digitare "% windir % \\ inf " nella casella "Apri" e fare clic su " OK ". Verificare se uno dei due file " Bth.bak " o " bth.inf.old " esiste . Se nessuno dei due è elencato , passare alla Fase 5 . Se uno di questi file esiste, fare clic destro su di esso, selezionare " Rinomina " e rinominarlo in " bth.inf . " 
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 Riavviare il computer e il driver Microsoft Bluetooth viene caricato di default . Cercare l'icona Bluetooth nella barra delle applicazioni . Se non riesci a vederlo, cliccate su "Start" e quindi "Esegui". Tipo " bthprops.cpl " nella casella "Apri" e fare clic su " OK" per visualizzare la finestra Dispositivi Bluetooth e selezionare le opzioni per il dispositivo Bluetooth . 
 
              
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