1. Comprensione del problema
* Web Access (Working): Ciò significa che il tuo computer può raggiungere Internet, implicando la connessione di rete di base (cablaggio fisico, connessione Wi-Fi) e la risoluzione DNS sono probabilmente funzionali.
* LAN Accesso (non funziona): Ciò significa che il tuo computer non può "vedere" o comunicare con altri dispositivi sulla stessa rete locale (ad esempio altri computer, stampanti, condivisioni di rete, dispositivi NAS).
2. Cause e soluzioni comuni
Ecco una rottura delle cause più comuni, a partire dal più semplice:
* a) Problemi di connettività di base sulla LAN:
* Problema: Disconnessione fisica. Un cavo sciolto, un Wi-Fi disconnesso o un adattatore di rete difettoso possono impedire la comunicazione LAN.
* Soluzione:
* Controlla i cavi: Assicurarsi che il cavo Ethernet sia collegato in modo sicuro al computer e al router/interruttore/martinetto. Prova un cavo diverso per escludere un cavo difettoso.
* Connessione Wi-Fi: Verifica di essere connesso alla rete Wi-Fi corretta e che la potenza del segnale è buona. Prova a riconnettersi alla rete Wi-Fi.
* Adattatore di rete: Assicurati che l'adattatore di rete sia abilitato. (Vedi le istruzioni di seguito per Windows e MacOS).
* ping il tuo router: Apri un prompt dei comandi (Windows) o terminale (macOS) e digita `ping [your_router's_ip_address]`. Ad esempio, `ping 192.168.1.1` o` ping 192.168.0.1`. Se non ricevi una risposta, il problema è tra il tuo computer e il router.
* b) Problemi di configurazione dell'indirizzo IP:
* Problema: Il computer potrebbe non avere un indirizzo IP valido sulla LAN o potrebbe avere una sottorete e un gateway predefinito errata. Ciò impedisce di instradare correttamente il traffico all'interno della rete locale.
* Soluzione:
* DHCP (indirizzamento IP automatico): La maggior parte delle reti domestiche utilizza DHCP, in cui il router assegna automaticamente gli indirizzi IP ai dispositivi. Assicurati che il tuo computer sia impostato per ottenere automaticamente un indirizzo IP.
* Windows:
1. Apri "Impostazioni" (Tasto Windows + I).
2. Vai su "Network &Internet".
3. Fare clic su "Ethernet" o "Wi-Fi" (a seconda della connessione).
4. Fare clic sul nome della connessione di rete.
5. In "Impostazioni IP", fare clic su "Modifica".
6. Selezionare "Automatico (DHCP)" dal discesa.
7. Fare clic su "Salva".
* macOS:
1. Aprire "Preferenze di sistema".
2. Fare clic su "Network".
3. Seleziona l'interfaccia di rete (Ethernet o Wi-Fi).
4. Fare clic su "Avanzato".
5. Vai alla scheda "TCP/IP".
6. Assicurarsi che "configurare IPv4" sia impostato su "Utilizzo di DHCP".
7. Fare clic su "OK", quindi "Applica".
* Indirizzo IP statico (meno comune): Se hai configurato un indirizzo IP statico, ricontrollare che è corretto, incluso l'indirizzo IP, la maschera sottorete, il gateway predefinito e i server DNS. Assicurarsi che l'indirizzo IP non sia già in uso da un altro dispositivo sulla rete. Se non sei sicuro, torna a DHCP.
* Conflitti dell'indirizzo IP: Due dispositivi con lo stesso indirizzo IP causano problemi. Riavvia entrambi i dispositivi per costringerli a richiedere nuovi indirizzi IP dal router.
* C) Problemi di firewall:
* Problema: Il firewall sul tuo computer (o su un altro dispositivo sulla LAN a cui stai cercando di accedere) potrebbe bloccare il traffico di rete.
* Soluzione:
* Disabilita temporaneamente il firewall (per i test): Disabilita temporaneamente il firewall del computer per vedere se questo risolve il problema. In tal caso, sai che il firewall è il problema. *Ricorda di riaccendere il firewall in seguito!*
* Windows:
1. Cerca "Windows Defender Firewall" nel menu Start.
2. Fare clic su "Accendi o spegnere Windows Defender Firewall".
3. Selezionare "Disattiva il firewall di Windows Defender (non consigliato)" per le reti private e pubbliche.
4. Fare clic su "OK".
* macOS:
1. Aprire "Preferenze di sistema".
2. Fare clic su "Sicurezza e privacy".
3. Fare clic sulla scheda "Firewall".
4. Fare clic sull'icona di blocco nell'angolo in basso a sinistra e immettere la password dell'amministratore.
5. Fare clic su "Spegni il firewall".
* Eccezioni del firewall: Se il firewall è il problema, crea eccezioni nelle impostazioni del firewall per consentire il traffico da e verso le risorse LAN specifiche necessarie per accedere. Questo è un approccio più sicuro che disabilitare completamente il firewall. Dovrai conoscere le porte e i protocolli utilizzati dalle risorse LAN. Ad esempio, per la condivisione di file, potrebbe essere necessario consentire SMB (porte 139 e 445).
* d) Discovery/file e condivisione della stampante di rete:
* Problema: Su Windows, la scoperta di rete e la condivisione di file e stampanti potrebbero essere disabilitati, impedendo al tuo computer di "vedere" altri dispositivi sulla rete.
* Soluzione:
1. Aprire "Pannello di controllo".
2. Vai a "Network and Sharing Center".
3. Fare clic su "Modifica le impostazioni di condivisione avanzata".
4. Assicurati che "accendi la scoperta di rete" e "accendi i file e la condivisione della stampante" siano selezionati per il tuo profilo di rete corrente (privato o ospite/pubblico).
5. Assicurarsi che sia selezionata anche "Accendi automatici di dispositivi connessi di rete".
6. Fare clic su "Salva modifiche".
* e) Workgroup/Domain Mismatch (Windows):
* Problema: Se il tuo computer e gli altri dispositivi sulla LAN non si trovano nello stesso gruppo di lavoro (per le reti domestiche) o nel dominio (per le reti aziendali), potrebbero non essere in grado di comunicare correttamente.
* Soluzione:
1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su "questo PC" (o "il mio computer") sul desktop e selezionare "Proprietà".
2. Fare clic su "Impostazioni di sistema avanzate".
3. Vai alla scheda "Nome del computer".
4. Fare clic su "Modifica".
5. Assicurati che il nome "Workgroup" sia lo stesso su tutti i computer sulla tua LAN (ad esempio, "Gruppo di lavoro"). Per un dominio, il computer deve essere unito al dominio.
6. Riavvia il computer dopo aver apportato modifiche.
* f) Problemi di configurazione del router:
* Problema: Le impostazioni del router potrebbero impedire la comunicazione LAN. Questo è meno comune ma possibile.
* Soluzione:
* Firewall router: Controlla le impostazioni del firewall del router. Potrebbe bloccare il traffico tra i dispositivi sulla LAN. Le impostazioni sono generalmente accessibili tramite un'interfaccia Web (ad esempio, `192.168.1.1` o` 192.168.0.1` nel browser Web). Il nome utente e la password sono spesso stampati sul router stesso. Fai molta attenzione quando si cambia le impostazioni del router!
* AP Isolation: Alcuni router hanno una funzione chiamata "Isolamento AP" o "Isolamento del client", che impedisce ai dispositivi wireless di comunicare tra loro. Assicurati che questa funzione sia disabilitata se si desidera che i dispositivi sulla tua rete Wi-Fi possano comunicare.
* Rete ospite: Se sei connesso a una rete ospite sul tuo router, potrebbe essere configurato per impedire l'accesso alla rete locale. Connettiti invece alla rete principale.
* g) Problemi DNS (meno probabili ma possibili):
* Problema: Mentre è possibile accedere ai siti Web (utilizzando i nomi di dominio), la risoluzione dei nomi host locali potrebbe non riuscire.
* Soluzione:
* Controlla le impostazioni DNS: Assicurati che le tue impostazioni DNS siano impostate su "Automatic" (DHCP) o che tu stia utilizzando un server DNS valido (ad esempio, l'indirizzo IP del router o i server DNS pubblici come 8.8.8.8.8 e 8.8.4.4 di Google).
* File host locale: In rari casi, il file `host 'locale sul tuo computer potrebbe avere voci errate che interferiscono con la risoluzione dei nomi. Il file `host` è generalmente in` c:\ windows \ system32 \ driver \ etc \ `(Windows) o`/etc/host` (macOS/linux). Puoi modificarlo con un editor di testo (come amministratore) ma fai molta attenzione. In generale, dovresti modificarlo solo se sai cosa stai facendo.
* H) Problemi VPN
* Problema: Se sei connesso a una VPN, a volte può interferire con l'accesso a rete locale.
* Soluzione:
* Disconnettere VPN (temporaneamente): Prova a disconnettersi dalla VPN per vedere se puoi accedere alle risorse LAN.
* Tunneling diviso VPN: Alcune VPN offrono una funzionalità chiamata "Split Tunneling", che consente di instradare solo il traffico Internet attraverso la VPN, consentendo al contempo al traffico di rete locale di bypassare la VPN. Controlla le impostazioni del client VPN per questa opzione.
3. Risoluzione dei problemi
1. Inizia semplice: Inizia con i controlli di connettività di base (cavi, Wi-Fi, adattatore di rete). Riavvia il tuo computer e router.
2. Indirizzo IP Verifica: Verificare che il computer abbia un indirizzo IP valido sulla LAN (utilizzando `ipconfig` su Windows o` ifConfig` su macOS/Linux).
3. Test ping: Usa il comando `ping` per testare la connettività al router e ad altri dispositivi sulla LAN. Ping per indirizzo IP prima per escludere i problemi di risoluzione dei nomi.
4. Test del firewall: Disabilita temporaneamente il firewall del computer per vedere se questo è il problema.
5. Discovery di rete/condivisione di file: Se sei su Windows, controlla le impostazioni di Discovery e file di condivisione di file e stampanti.
6. Impostazioni del router: Esamina le impostazioni del router per eventuali potenziali conflitti (firewall, isolamento AP, rete degli ospiti).
7. VPN Controllo: Scollegare dalla tua VPN (se ne stai usando una) per vedere se questo risolve il problema.
Come trovare l'indirizzo IP del router
* Windows:
1. Apri un prompt dei comandi (digitare `cmd` nel menu Start).
2. Digitare `ipconfig` e premere Invio.
3. Cerca "Gateway predefinito". Questo è l'indirizzo IP del tuo router.
* macOS:
1. Aprire "Preferenze di sistema".
2. Fare clic su "Network".
3. Seleziona l'interfaccia di rete (Ethernet o Wi-Fi).
4. Fare clic su "Avanzato".
5. Vai alla scheda "TCP/IP".
6. Cerca "router". Questo è l'indirizzo IP del tuo router.
Scenario di esempio e risoluzione dei problemi
Supponiamo che tu possa sfogliare il Web, ma non puoi accedere a una cartella condivisa su un altro computer chiamato "server" sulla tua LAN.
1. Controlla i cavi: Assicurati che sia il computer che il "server" abbiano buone connessioni Ethernet o connessioni Wi-Fi.
2. Ping Server: Apri un prompt dei comandi e digita `ping server '. In caso contrario, prova `ping [indirizzo IP del server]`. Se non conosci l'indirizzo IP del server, dovrai trovarlo sul server stesso (usando `ipconfig` o` ifconfig`).
3. Controllo del firewall: Disabilita temporaneamente i firewall sia sul computer che sul "server".
4. Discovery di rete: Su entrambi i computer (se Windows), assicurarsi che la scoperta di rete e la condivisione di file e stampanti siano abilitati.
5. Permessi: Verificare di avere le autorizzazioni corrette per accedere alla cartella condivisa sul "server".
Note importanti:
* Sicurezza: Sii cauto quando si disabilita i firewall o apporta modifiche alle impostazioni del router. Fare così solo a fini di risoluzione dei problemi e in seguito funzionalità di sicurezza riabilitate.
* Documentazione: Consultare la documentazione per il router, il firewall e altri dispositivi di rete per istruzioni specifiche e suggerimenti per la risoluzione dei problemi.
* Complessità: La risoluzione dei problemi di rete può essere complessa e la causa esatta del problema potrebbe essere difficile da individuare. Sii paziente e metodico nel tuo approccio.
* Aiuto professionale: Se non sei in grado di risolvere il problema da solo, prendi in considerazione la ricerca di aiuto da un tecnico di rete qualificato.
Lavorando sistematicamente attraverso questi passaggi, dovresti essere in grado di identificare e risolvere il problema che ti impedisce di accedere alle risorse LAN. Buona fortuna!
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