Collegare il modem del computer direttamente a una presa a muro , se possibile. Utilizzando uno splitter o un altro dispositivo che trasferisce il segnale può provocare disconnessioni. 
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 Cambia il numero di accesso . Quando si crea l'account Netzero , si seleziona un numero di telefono per il collegamento . Nel menu Impostazioni , è possibile scegliere da un elenco di numeri diversi che potrebbero essere più veloce e più stabile . 
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 Disattivare l'avviso di chiamata nel menu Impostazioni . A seconda della qualità della linea telefonica , avviso di chiamata può scollegare voi invece di sospendere la connessione come è destinato . 
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 spostare la finestra ZeroPort per azzerare il timer . La finestra ZeroPort ( la scatola che viene utilizzato per collegare e scollegare Netzero ) deve essere spostato ogni 20 o 30 minuti per evitare la disconnessione automatica . Anche cliccando su un annuncio o utilizzando la barra di ricerca sarà sufficiente. 
 
              
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