1. Problemi di connettività:
* Problemi del cavo: Cavi difettosi (rotto, arricchiti o terminati in modo improprio), tipo di cavo errato (ad esempio, utilizzando un cavo diretto in cui è necessario un crossover) o connessioni sciolte sono colpevoli comuni.
* Eliminati del dispositivo: I problemi con le schede di interfaccia di rete (NICS) in computer, switch difettosi, router o altri hardware di rete possono interrompere la connettività. Ciò include problemi di driver sui NIC.
* Conflitti dell'indirizzo IP: Due o più dispositivi sulla LAN con lo stesso indirizzo IP causeranno problemi di connettività per almeno uno di essi.
* Problemi di risoluzione DNS: L'incapacità di tradurre nomi di dominio (come www.google.com) in indirizzi IP impedisce l'accesso a siti Web e altre risorse di rete.
* Problemi wireless (se applicabile): La forza del segnale debole, l'interferenza da altri dispositivi (microonde, telefoni a cordone), selezione errata del canale o problemi di configurazione di sicurezza (WPA2/WPA3) possono influire sulla connettività LAN wireless.
* Problemi di firewall: Regole di firewall eccessivamente restrittive su singoli dispositivi o il firewall di rete può bloccare il traffico di rete legittimo.
2. Problemi di prestazione:
* Congestione della rete: Elevato traffico di rete (molti dispositivi che utilizzano la rete contemporaneamente, i trasferimenti di file di grandi dimensioni) possono rallentare le prestazioni per tutti gli utenti.
* Collette di bottiglia: Un componente lento o sottodimensionato nella rete (ad es. Un interruttore più vecchio, una connessione Internet a bassa larghezza di banda che agisce come gateway) può creare colli di bottiglia delle prestazioni.
* Latenza: L'elevata latenza (ritardo nella trasmissione dei dati) può causare tempi di risposta lenti e ritardo nelle applicazioni.
* perdita di pacchetti: La perdita di pacchetti di dati durante la trasmissione può portare a trasferimenti di dati incompleti e errori dell'applicazione.
3. Problemi di sicurezza:
* Accesso non autorizzato: Le vulnerabilità nella sicurezza della rete (password deboli, firmware obsoleto, mancanza di firewall) possono consentire agli utenti non autorizzati di accedere alla rete e alle sue risorse.
* Infezioni da malware: I dispositivi infetti sulla LAN possono diffondere malware ad altri dispositivi.
* Attacchi man-in-the-middle: Attacchi che intercettano il traffico di rete tra i dispositivi.
* Attacchi di negazione del servizio (DOS): Tentativi di rendere la rete non disponibile per utenti legittimi.
4. Problemi di configurazione:
* Maschera sottorete errata: Una maschera di sottorete errata impedisce ai dispositivi di comunicare correttamente all'interno della LAN.
* Indirizzo gateway errato: L'indirizzo IP del router (il gateway) deve essere configurato correttamente su tutti i dispositivi.
* Problemi di routing: I problemi con le tabelle di routing possono impedire ai dispositivi di trovare percorsi reciproci o su Internet.
* Vlan Misconfigurations: In reti più grandi, la configurazione errata di LAN virtuali (VLAN) può segmentare in modo improprio la rete.
* Problemi del server DHCP: I problemi con il server DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) possono impedire ai dispositivi di ottenere automaticamente indirizzi IP.
5. Problemi specifici dell'applicazione:
* Conflitti di applicazione: Alcune applicazioni possono essere in conflitto tra loro o con le impostazioni di rete, causando connettività o problemi di prestazioni.
* Firewall a livello di applicazione: Alcune applicazioni hanno firewall integrati che possono interferire con la comunicazione di rete.
La risoluzione dei problemi di supporto LAN in genere prevede un'indagine sistematica, a partire dai controlli più di base (cavi, potenza, stato del dispositivo) e progredendo verso una diagnostica più complessa che coinvolge strumenti di rete (ping, traceroute, ipconfig). Conoscere i sintomi (velocità lenta, incapacità di connettersi, ecc.) Aiuta a restringere le potenziali cause.
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