1. Controlli di base:
* Controlla il tuo wifi: Assicurati che il tuo WiFi sia acceso e che il tuo laptop sia collegato alla rete corretta.
* Controlla Internet: Assicurati che il tuo servizio Internet funzioni effettivamente. Prova a collegare un altro dispositivo alla stessa rete.
* Riavvia il tuo modem/router: A volte un semplice riavvio può risolvere i problemi di connettività.
* Riavvia il tuo laptop Dell: Questo può risolvere i problemi di software temporanei.
2. Risoluzione dei problemi di rete:
* Esegui la risoluzione dei problemi di rete: Windows ha una risoluzione dei problemi integrata in grado di identificare e risolvere i problemi di rete comuni. Vai a Impostazioni> Network &Internet> Status> Risoluzione dei problemi di rete .
* Controlla l'adattatore di rete: Apri Gestione dispositivi (Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante di avvio di Windows e selezionalo). Cerca l'adattatore di rete (di solito sotto "adattatori di rete"). Se ha un segno esclamativo giallo, c'è un problema del conducente.
* Aggiorna i driver di rete: I driver obsoleti possono causare problemi di connettività. Cerca driver aggiornati per l'adattatore di rete sul sito Web di supporto Dell.
* Controlla il tuo firewall e antivirus: Assicurati che il tuo software di firewall e antivirus non blocchi la tua connessione Internet. Disabilitarli temporaneamente per vedere se aiuta.
3. Soluzioni avanzate:
* Ripristina le impostazioni di rete: Questo ripristinerà le impostazioni della rete al loro valore predefinito. Vai su Impostazioni> Network &Internet> Status> Reimposta di rete .
* Esegui un ripristino del sistema: Se il problema è iniziato di recente, un ripristino del sistema può ripristinare il computer a uno stato precedente.
* Contatta Dell Support: Se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona, è possibile contattare il supporto Dell per ulteriore assistenza.
Suggerimenti aggiuntivi:
* Assicurati di avere la password corretta: Controllare il doppio che stai inserendo la password corretta per la tua rete WiFi.
* Controlla l'interferenza di rete: Altri dispositivi o apparecchi wireless potrebbero causare interferenze. Prova a avvicinare il laptop al router o sperimentando posizioni diverse.
* Controlla le tue impostazioni DNS: Le impostazioni DNS errate possono causare problemi di connettività. Puoi provare a cambiare il tuo DNS in un server DNS pubblico come Google Public DNS (8.8.8.8 e 8.8.4.4).
Importante: Eseguire sempre il backup dei tuoi dati importanti prima di eseguire eventuali modifiche al sistema.
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