Quale fase nel processo di raccolta dei sintomi della rete implica determinare se il problema è più probabile un problema di configurazione hardware o software?
Questo rientra nella diagnosi Fase della raccolta di sintomi di rete. Mentre si raccolgono i sintomi nelle fasi iniziali (ad esempio, intervistando gli utenti, controlli dei registri), determinando se la causa principale è hardware o software è una parte fondamentale del processo * diagnostico *. Ti aiuta a restringere la tua indagine e scegliere i metodi di risoluzione dei problemi appropriati.