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Cosa fare se un'app è bloccata sul tuo iPad?

Se un'app è bloccata sul tuo iPad, ecco una ripartizione dei passaggi di risoluzione dei problemi, a partire dalle misure più semplici e avanzate:misure più drastiche:

1. Force lascia l'app:

* ipados 15 e successivo: Scorri verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo e ferma leggermente nel mezzo. Quindi, scorrere l'anteprima dell'app per chiuderlo.

* ipados 14 e prima: Fare doppio clic sul pulsante Home (se l'iPad ne ha uno). Colpisci l'anteprima dell'app per chiuderlo.

2. Aspetta (a volte): Dai l'app qualche altro minuto. A volte un processo particolarmente intenso (come un grande download o un calcolo complesso) può causare un congelamento temporaneo.

3. Riavvia il tuo iPad:

* Riavvio della forza: Questa è spesso la soluzione più efficace. Il metodo varia leggermente a seconda del modello iPad:

* iPad con Face ID (iPad Pro 11 pollici e 12,9 pollici (3a generazione e successivamente), iPad Air (4a generazione e successiva), iPad Mini (6a generazione e successivamente): Premere rapidamente e rilasciare il pulsante Volume UP, quindi premere rapidamente e rilasciare il pulsante Down Volume. Quindi, premere il pulsante in alto fino a quando il dispositivo non si riavvia.

* iPad con il pulsante Home: Premere e tenere premuto sia il pulsante Sleep/Wake che il pulsante Home fino a quando non viene visualizzato il logo Apple.

4. Controlla gli aggiornamenti:

* Apri l'app App Store.

* Tocca l'icona del profilo nell'angolo in alto a destra.

* Controlla gli aggiornamenti. Aggiorna l'app bloccata e qualsiasi altra app che ne ha bisogno. Le app obsolete a volte possono avere bug.

5. Controlla la tua connessione Internet:

* Se l'app richiede una connessione Internet, assicurarsi che i dati Wi-Fi o cellulari funzionino correttamente. Una connessione scadente può causare il congelamento delle app.

6. Controlla l'archiviazione iPad:

* Vai a Impostazioni> Generale> Storage iPad . Se il tuo iPad è quasi pieno, elimina app, foto o video non necessari. Lo stoccaggio basso può causare problemi di prestazioni.

7. Chiudi le app di sfondo (oltre la forza esci):

* Anche dopo aver fatto la forza dell'app bloccata, altre app in esecuzione in background potrebbero interferire. Chiudi quante più app di background puoi comodamente utilizzando l'app switcher.

8. Ripristina tutte le impostazioni (opzione per la perdita di dati meno drastica):

* Questo ripristina le impostazioni dell'iPad alle loro impostazioni predefinite ma non cancella i tuoi dati. Vai su Impostazioni> Generale> Trasferimento o reset iPad> Ripristina tutte le impostazioni . Dovrai riconfigurare le tue impostazioni in seguito.

9. Reinstallare l'app:

* Elimina l'app e quindi scaricala di nuovo dall'App Store. Ciò può risolvere i problemi causati da file di app danneggiati.

10. Supporto dell'app di contatto:

* Se nessuno dei passaggi precedenti funziona, contattare il team di supporto dello sviluppatore di app. Possono essere a conoscenza di un bug o avere consigli specifici per la risoluzione dei problemi.

11. Contatta il supporto Apple:

* Se il problema persiste su più app o sembra essere un problema a livello di sistema, contattare il supporto Apple. Potrebbe esserci un problema più profondo con il software del tuo iPad.

Ricorda di eseguire il backup regolarmente dell'iPad (utilizzando iCloud o un computer) per prevenire la perdita di dati se è necessario adottare passaggi più drastici. Inizia con le soluzioni più semplici e fai per caso in fondo all'elenco.

 

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