1. Controlla la tua connessione Internet
* Verifica la connessione: Assicurati che l'iPad sia collegato a una rete Wi-Fi stabile o abbia un forte segnale cellulare. Una connessione debole può causare il caricamento lentamente di Skype o non la visualizzazione corretta.
* Riavvia il tuo router: A volte un semplice riavvio del router può risolvere i problemi di connettività.
2. Force smetti e riavvia skype
* Force Quit: Tagliare il pulsante Home (o scorrere verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo su iPad più recenti) per visualizzare lo switcher dell'app. Quindi, scorrere verso l'alto sull'anteprima dell'app Skype per chiuderlo.
* Riavvia: Apri di nuovo Skype per vedere se il problema viene risolto.
3. Aggiorna Skype
* Controlla gli aggiornamenti: Apri l'App Store sul tuo iPad, tocca l'icona del tuo profilo e vai su "Acquistato". Cerca Skype. Se è disponibile un aggiornamento, tocca "Aggiorna".
4. Aggiorna il sistema operativo di iPad (iOS)
* Aggiornamento del software: Vai su Impostazioni> Generale> Aggiornamento del software per verificare l'ultima versione iOS. Gli aggiornamenti spesso contengono correzioni di bug che possono migliorare le prestazioni dell'app.
5. Cancella cache e dati Skype
* Nota: Questo eliminerà la cronologia, le impostazioni e i contatti della chat dall'app. È una soluzione più drastica, ma può aiutare se l'app è corrotta.
* Vai su Impostazioni> Generale> Archiviazione iPhone> Skype> Elimina app.
* Reinstalla Skype: Scarica e installa di nuovo Skype dall'App Store.
6. Elimina e accedi in
* Esegui: Apri Skype, tocca la tua immagine del profilo e scegli "SEGNO".
* Accedi: Inserisci di nuovo le credenziali Skype.
7. Controlla l'interruzione di Skype
* Visita la pagina di stato Skype: Vai alla [pagina di stato del sito Web Skype (https://www.skype.com/en/status/) per vedere se ci sono interruzioni segnalate.
8. Contatta il supporto Skype
* Se nient'altro funziona: Se il problema persiste, contattare il supporto Skype per ulteriore assistenza.
Suggerimenti aggiuntivi:
* Disinstalla e reinstalla Skype: Se hai provato tutto il resto, prova la disinstallazione e la reinstallazione di Skype dall'App Store.
* Controlla le autorizzazioni dell'app: Assicurati che Skype abbia le autorizzazioni necessarie per accedere alla fotocamera, al microfono e alla rete.
Nota importante: Se il tuo problema è correlato a una funzionalità o un'azione specifica all'interno di Skype, assicurati di fornire maggiori dettagli sulla tua richiesta di aiuto. Ad esempio, sta accadendo durante una chiamata specifica o non sei in grado di vedere i tuoi contatti?
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