1. Acquisto accidentale:
* Sensibilità touchscreen: Gli iPad possono essere molto sensibili al tatto e potresti aver toccato accidentalmente il pulsante "Acquista" durante lo scorrimento o la navigazione.
* FILL automatico: Se hai usato il tuo ID Apple per effettuare acquisti prima, le tue informazioni potrebbero essersi compilate automaticamente, portando a un acquisto involontario.
* Uso dei bambini: Se il tuo iPad è condiviso con i bambini, potrebbe aver effettuato l'acquisto a tua insaputa.
2. Servizi di abbonamento:
* Apple TV+: Se hai un abbonamento Apple TV+, alcuni film potrebbero essere disponibili per l'acquisto anche se hai già accesso ad essi attraverso l'abbonamento.
* Altri servizi di streaming: Potresti avere un abbonamento a un servizio che offre film per l'acquisto, come Amazon Prime Video o Google Play Movies &TV.
3. Prova gratuita:
* Potresti essere stato offerto una prova gratuita di un servizio di streaming o app che includeva il film. Dopo il periodo di prova, il film potrebbe essere stato addebitato sul tuo account.
4. Offerte promozionali:
* Potresti aver ricevuto un'offerta promozionale o uno sconto sul film, portandoti ad acquistarlo.
5. Glitch tecnici:
* Sebbene raro, potrebbe esserci un problema tecnico che ha causato un acquisto non autorizzato.
Cosa fare:
1. Controlla la cronologia degli acquisti: Rivedi la cronologia degli acquisti nell'App Store di Apple o iTunes per confermare l'acquisto.
2. Contatta il supporto Apple: Se ritieni che l'acquisto non sia stato autorizzato, contatta il supporto Apple per assistenza. Possono aiutare a indagare sul problema e potenzialmente emettere un rimborso.
3. Impostazioni dell'account di revisione: Controlla le impostazioni dell'account del tuo iPad per assicurarti che le informazioni di pagamento siano aggiornate e che non vi siano abbonamenti o servizi indesiderati.
4. Abilita i controlli parentali: Se il tuo iPad è condiviso con i bambini, impostare controlli parentali per prevenire acquisti non autorizzati.
Esaminando la cronologia degli acquisti, contattando il supporto Apple e rivedendo le impostazioni dell'account, puoi capire perché il tuo iPad ti ha permesso di acquistare un film e prendere provvedimenti per impedire che si verifichi di nuovo.
hardware © www.354353.com