1. Riavvia il tuo Kindle (questo è un soft reset): Questa è la più semplice e di solito la prima cosa da provare se il tuo Kindle si sta comportando in modo strano. Non cancella alcun dato.
* La maggior parte dei Kindles: Tenere premuto il pulsante di accensione per circa 20-40 secondi fino a quando lo schermo diventa nero e il dispositivo si riavvia.
2. RESETUSIONE DI FABILITÀ (Questo è un hard reset): Questo cancella tutti i tuoi dati personali, inclusi libri, impostazioni e documenti personali. Fallo solo se hai provato un riavvio e altri passaggi di risoluzione dei problemi ed è ancora malfunzionando.
I passaggi esatti per un ripristino di fabbrica variano leggermente a seconda del modello Kindle (ad es. Kindle Paperwhite, Kindle Oasis, Kindle Fire). In generale, troverai l'opzione all'interno delle impostazioni menu. Ecco una guida generale, ma consulta il manuale utente del tuo Kindle per istruzioni precise per il tuo modello specifico:
* Vai alle impostazioni: Di solito si accede toccando le tre righe (menu di hamburger) nell'angolo in alto a sinistra della schermata principale del tuo Kindle.
* Trova le opzioni del dispositivo: La formulazione esatta potrebbe variare leggermente, ma sarà una sezione relativa alla gestione dei dispositivi.
* Cerca "Reimposta dispositivo" o un'opzione simile: Questo potrebbe essere sotto "ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica", "riavvio" o una voce di menu simile. L'opzione potrebbe essere nidificata all'interno del sottomeno.
* Conferma il ripristino: Il Kindle ti avvertirà della perdita di dati. Dovrai confermare che vuoi procedere.
3. Tavolette Kindle Fire (diverse da E-Reader): I tablet Kindle Fire sono più simili a tablet Android e il loro processo di ripristino è leggermente diverso. Cerca le impostazioni del tablet per "reset" o "reset dati di fabbrica". I passaggi esatti potrebbero variare in base alla versione Android in esecuzione sul tablet.
Considerazioni importanti:
* Backup dei tuoi dati: Se stai eseguendo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, assicurati di aver eseguito il backup di qualcosa di importante (anche se di solito i libri sono archiviati nel cloud e verranno scaricati nuovamente).
* Connessione Wi-Fi: Probabilmente avrai bisogno di una connessione Wi-Fi per rinnovare il tuo Kindle e scaricare i tuoi contenuti dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
* Manuale utente: Le istruzioni più accurate saranno sempre trovate nel manuale utente del tuo Kindle, che di solito è accessibile online tramite il sito Web di supporto di Amazon. Cerca il tuo modello Kindle e "Manuale dell'utente".
Se hai ancora problemi dopo aver provato questi passaggi, contatta l'assistenza clienti di Amazon per assistenza. Possono aiutare a risolvere problemi specifici.
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