1. Sviluppo e manutenzione:
* Analisti di sistema: Comprendere le esigenze aziendali e traducile in requisiti tecnici per l'IS.
* Programmatori/sviluppatori: Scrivere e testare il codice che fa funzionare il sistema.
* Amministratori del database (DBAS): Gestire e mantenere i database che archiviano i dati del sistema.
* Amministratori di rete: Mantenere l'infrastruttura di rete che supporta il sistema.
* Analisti di sicurezza: Progettare e implementare misure di sicurezza per proteggere il sistema e i suoi dati.
* Project Manager: Supervisionare lo sviluppo e l'implementazione dell'IS.
2. Funzionamento e supporto:
* Amministratori di sistema: Assicurarsi che il funzionamento regolare dell'IS.
* Help Desk/Staff di supporto: Fornire assistenza tecnica agli utenti.
* Clerk di immissione dei dati: Inserire i dati nel sistema.
* Analisti dei dati: Analizzare i dati dal sistema per estrarre approfondimenti.
3. Uso e interazione:
* User finali: Le persone che usano effettivamente il sistema informativo per svolgere i loro compiti. Ciò include tutti, dai dirigenti ai lavoratori di fabbrica. Le loro capacità e comprensione incidono notevolmente l'efficacia del sistema.
* Stakeholder: Individui o gruppi che hanno interesse per il successo dell'IS (ad esempio, investitori, clienti, regolatori).
4. Governance e gestione:
* Gestione esecutiva: Imposta la direzione strategica per l'IS e il suo utilizzo all'interno dell'organizzazione.
* Gestione IT: Supervisiona il dipartimento IT e l'infrastruttura IS.
* Officer di conformità: Garantire che il sistema aderisca a regolamenti e politiche pertinenti.
Oltre a questi ruoli specifici, le persone contribuiscono in molti altri modi:
* Requisiti di definizione: Le persone articolano i bisogni e gli obiettivi che il sistema dovrebbe affrontare.
* Input e convalida dei dati: La precisione e la completezza dei dati si basano su input e revisione umani.
* Maggio decisionale: È fornire informazioni per il processo decisionale, ma le decisioni finali sono prese dalle persone.
* Utilizzo e adozione del sistema: Il successo di chiunque dipende fortemente dall'accettazione degli utenti e dalla formazione efficace.
* Considerazioni etiche: Le persone sono responsabili delle implicazioni etiche dell'utilizzo e dello sviluppo dell'IS, garantendo la privacy dei dati, la sicurezza e l'IA responsabile.
In breve, i sistemi di informazione non sono semplicemente artefatti tecnologici; Sono sistemi socio-tecnici in cui le persone sono la forza trainante dietro la loro creazione, operazione e impatto. L'efficacia di qualsiasi IS è direttamente legata alle persone coinvolte in ogni fase.
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