1. Cancellazione immediata (se possibile):
* Pannello di controllo della stampante:
* Cerca un pulsante "Annulla": Questo è il modo più rapido. Premere ripetutamente.
* Se c'è uno schermo LCD: Potrebbe mostrare il nome del documento e un'opzione "Annulla" o "X". Seleziona il lavoro e premi il pulsante Annulla.
* software stampante (se installato):
* Alcune stampanti HP sono dotate di software che mostrano lavori di stampa. Cerca un'icona nel vassoio del sistema (angolo in basso a destra dello schermo su Windows o la barra dei menu in alto su macOS). Fai clic sull'icona, trova il lavoro di stampa e fai clic su "Annulla".
2. Annullamento tramite il sistema operativo del computer (più comune):
* Windows:
1. Apri la coda di stampa: Il modo più veloce è premere il tasto Windows e digitare "Stampa coda", quindi selezionare il nome della stampante.
2. Trova il lavoro di stampa: Cerca il documento che sta stampa (probabilmente avrà il nome dell'e -mail o il programma da cui sta stampando). Potrebbe dire "stampa" o "spooling".
3. Annulla il lavoro: Fare clic con il tasto destro sul lavoro di stampa e selezionare "Annulla". Se questo non funziona, prova "Elimina".
4. Conferma: Potresti essere chiesto di confermare. Fai clic su "Sì."
* macOS:
1. Preferenze di sistema aperto: Fai clic sul menu Apple nell'angolo in alto a sinistra dello schermo e seleziona "Preferenze di sistema".
2. stampanti e scanner: Fai clic su "Stampanti e scanner".
3. Seleziona la stampante: Seleziona la stampante HP Deskjet dall'elenco a sinistra.
4. Apri coda di stampa: Fai clic sul pulsante "Apri la coda di stampa ...".
5. Trova il lavoro di stampa: Cerca il documento e -mail che sta stampa.
6. Annulla il lavoro: Seleziona il lavoro e fai clic sul pulsante "X" (Elimina).
3. Cancellazione forte (se altri metodi falliscono):
* Disattiva la stampante: Questa è l'opzione più drastica. Scollegare la stampante dall'outlet di alimentazione. Aspetta almeno 30 secondi Prima di reinserirlo. Questo cancellerà la memoria della stampante.
* Importante: Spegnere la stampante Mid-Job * a volte può causare problemi minori, ma di solito è l'unica opzione se la stampante è bloccata. Potrebbe essere necessario eseguire un ciclo di pulizia in seguito (vedi Manuale della stampante).
Considerazioni importanti e risoluzione dei problemi:
* Memoria della stampante: A volte, le stampanti hanno una memoria integrata. Anche dopo aver annullato sul tuo computer, la stampante potrebbe continuare a stampare alcune pagine perché le ha già caricate nella sua memoria. Lascia che finisca quelle pagine.
* Copie multiple: Se accidentalmente gli hai detto di stampare più copie, l'annullamento del lavoro potrebbe richiedere un po 'perché deve elaborare la cancellazione.
* Problemi del driver: Se hai costantemente problemi a annullare i lavori di stampa, prendi in considerazione l'aggiornamento o la reinstallazione del driver della stampante. Vai al sito Web HP, trova la pagina di supporto per il tuo modello Deskjet specifico e scarica il driver più recente.
* Jam di carta: Assicurati che non ci sia una marmellata di carta. Una marmellata di carta a volte può far rimanere bloccato un lavoro di stampa.
* Controlla le tue impostazioni e -mail. Vedi se esiste un'impostazione per stampare automaticamente tutte le e -mail
Se continua a stampare dopo aver provato questi passaggi:
* Controlla la stampante stessa: A volte la stampante si fermerà. Assicurati che la stampante non si sia fermata o abbia smesso di stampare.
* Riavvia il computer: Questo può aiutare a eliminare eventuali processi bloccati.
* Contatta il supporto HP: Se nessuno dei precedenti funziona, potresti avere un problema più tecnico. Contatta il supporto HP per assistenza. Tieni a portata di mano il numero del modello della stampante.
come prevenirlo in futuro:
* Anteprima prima della stampa: Anteprima sempre l'e -mail prima della stampa. Assicurati di stampare solo le pagine di cui hai bisogno.
* Controlla le impostazioni di stampa: Controllare attentamente la finestra di dialogo Impostazioni di stampa per assicurarti di non stampare accidentalmente più copie o l'intervallo di pagina errati.
* Sii consapevole degli allegati: A volte un'e -mail potrebbe contenere un allegato molto grande (come un PDF con centinaia di pagine) che non ti rendevi conto che fosse lì.
* Rivedi l'e -mail prima di premere la stampa Evita la stampa automatica fino a quando non si esamina il contenuto.
Seguendo questi passaggi, dovresti essere in grado di annullare il lavoro di stampa e prevenire problemi simili in futuro. Buona fortuna!
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