* Problemi di cartuccia dell'inchiostro: Questo è il colpevole più probabile.
* inchiostro vuoto o basso: Anche se la stampante non sta segnalando una cartuccia vuota, bassi livelli di inchiostro, specialmente nella cartuccia magenta (rosa), può causare turni di colore. La stampante potrebbe cercare di compensare, portando a tutto ciò che appare rosa.
* Printhead intasato: Una testina di stampa ostruita, in particolare negli ugelli Magenta, impedirà l'applicazione dei colori corretti, risultando in una tinta rosa.
* Cartuccia difettosa: Una cartuccia Magenta malfunzionante, anche se è piena, può causare questo problema. Prova a sostituirlo con uno nuovo.
* Installazione della cartuccia errata: Assicurati che la cartuccia Magenta sia correttamente seduta e fatti clic in posizione.
* Problemi del driver della stampante: Un driver stampante obsoleto o corrotto può interferire con l'elaborazione del colore.
* Impostazioni a colori: Controlla le impostazioni della stampante e le impostazioni nell'applicazione (Word, Photoshop, ecc.). Potrebbe esserci un profilo di colore accidentale selezionato che sta causando il problema. Cerca opzioni come "gestione dei colori" o "impostazioni di stampa" e assicurati di essere impostati sul profilo colore desiderato (ad esempio SRGB).
* Impostazioni di stampa: Nella finestra di dialogo Stampa, assicurati di non aver accidentalmente selezionato "Grayscale" o un'altra impostazione che prevalga il colore.
* Problema hardware: In rari casi, un problema hardware più grave all'interno della stampante stessa potrebbe essere la causa. Questo è meno probabile, ma possibile.
Passaggi di risoluzione dei problemi:
1. Controlla i livelli di inchiostro: Controlla immediatamente i livelli di inchiostro di tutte le cartucce tramite il software della stampante o il pannello di controllo della stampante. Sostituire eventuali cartucce basse o vuote, in particolare quella Magenta.
2. Pulisci la testina di stampa: La maggior parte delle stampanti Epson ha un'utilità di pulizia di stampa integrale integrata. Accedi a questo tramite il software della stampante o il pannello di controllo. Esegui il ciclo di pulizia più volte. Potrebbe essere necessario fare una pulizia più profonda (se la stampante lo offre) o persino un manuale pulito (cerca online le istruzioni specifiche per il modello EPSON, in quanto ciò coinvolge uno smontaggio).
3. Sostituire la cartuccia Magenta: Anche se il livello sembra OK, prova a sostituire la cartuccia Magenta con una nuova di zecca. Questo è un test rapido per escludere una cartuccia difettosa.
4. Aggiornamento o reinstallare il driver della stampante: Vai al sito Web di Epson, trova il tuo modello di stampante e scarica l'ultimo driver. Disinstallare il vecchio driver prima di installare quello nuovo.
5. Controlla le impostazioni del colore: Esamina attentamente tutte le impostazioni di colore nel software della stampante, nel pannello di controllo della stampante e l'applicazione da cui stai stampando.
6. Test Stampare una pagina diagnostica: Molte stampanti Epson hanno un'opzione di stampa di autotest o diagnostica. Questa pagina può aiutare a identificare se il problema è con l'hardware o il software della stampante.
Se nessuno di questi passaggi risolve il problema, contattare direttamente il supporto EPSON. Fornire loro il tuo modello di stampante li aiuterà a diagnosticare il problema accuratamente.
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