Metodo 1:usando i pulsanti della stampante (più affidabile):
1. Spegni la stampante. Questo è cruciale.
2. Tieni premuto il pulsante "GO" (il pulsante con un triangolo che punta a destra).
3. Durante la tenuta "vai", accendi la stampante. Continua a tenere "vai" per alcuni secondi * dopo * la stampante si alimenta.
4. Rilascia il pulsante "GO". La stampante dovrebbe iniziare a stampare una pagina di configurazione.
Metodo 2:Utilizzo dell'assistente della stampante HP (se installato):
Se hai installato il software di assistente della stampante HP sul tuo computer, potrebbe offrire un'opzione per stampare una pagina di configurazione o informazioni. La posizione esatta di questa opzione varia a seconda della versione software. Cerca qualcosa come "Stampa una pagina di prova" o "stato della stampante" all'interno dell'interfaccia del software.
Se nessuno dei due metodi funziona:
* Controlla il toner e la carta della stampante: Assicurati che ci siano abbastanza toner e carta nel vassoio. Un avviso a basso tonnellaggio potrebbe impedire la stampa.
* Controlla le connessioni della stampante: Assicurarsi che la stampante sia correttamente connessa al computer e alla fonte di alimentazione.
* Riavvia il tuo computer: Un semplice riavvio a volte può risolvere i problemi del software.
* Cerca messaggi di errore: La stampante potrebbe visualizzare messaggi di errore sul suo pannello di controllo che potrebbero aiutare a diagnosticare il problema.
* Supporto HP: Se continui ad avere problemi, controlla il sito Web di HP per la documentazione di supporto o contatta l'assistenza clienti. Possono fornire passaggi di risoluzione dei problemi più specifici.
La pagina delle informazioni mostrerà dettagli come livelli di toner, conteggio delle pagine e altre impostazioni della stampante. Ricorda che le informazioni esatte mostrate nella pagina potrebbero variare leggermente a seconda della versione del firmware della stampante.
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