1. Controllare lo stato e le proprietà della stampante:
* Fai clic con il pulsante destro del mouse L'icona della stampante nella sezione Stampanti e scanner del pannello di controllo (o impostazioni> dispositivi> stampanti e scanner).
* Vedi lo stato della stampante: Cerca eventuali messaggi di errore. I problemi comuni includono "Offline", "Stampa" o codici di errore specifici.
* Apri le proprietà della stampante: Cerca opzioni come "Pause Printing", "riprendi la stampa" e "Purge Print Jobs". Se la stampante viene messa in pausa, riprendila. Se i lavori sono bloccati, prova a eliminare la coda di stampa (essere cauti, poiché questo annulla tutti i lavori).
* Controlla la connettività della stampante: Assicurarsi che la stampante sia correttamente collegata alla rete o al computer (cavo USB, cavo di rete, Wi-Fi). Prova a riavviare la stampante.
2. Riavvia il servizio Spooler di stampa:
Il servizio di stampa Spooler gestisce i lavori di stampa. Il riavvio spesso risolve i problemi temporanei:
* Apri i servizi App (cercala nel menu Start).
* Trova il " Spooler di stampa "Servizio.
* Fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona "Riavvia".
3. Controlla i problemi del driver:
I driver di stampanti obsoleti o corrotti possono causare problemi.
* Nelle proprietà della stampante, controlla gli aggiornamenti del driver. Windows potrebbe trovarne automaticamente uno o potrebbe essere necessario andare al sito Web del produttore della stampante per scaricare il driver più recente per il tuo sistema operativo.
* Puoi anche provare a disinstallare il driver corrente e reinstallarlo.
4. Controlla la stampante stessa:
* Jams di carta: La causa più comune dei problemi di stampa è un inceppamento di carta. Controllare accuratamente la stampante.
* Ink/Toner: Assicurati che la stampante abbia abbastanza inchiostro o toner.
* Problemi hardware: Se il problema persiste, potrebbe esserci un problema hardware più serio con la stampante stessa.
5. Verificare i problemi di rete (se applicabile):
* Se si utilizza una stampante di rete, assicurarsi che il tuo computer e stampante siano sulla stessa rete e che la connessione di rete sia stabile. Controlla i problemi di connettività di rete. Riavvia il router o il modem.
6. Esegui la risoluzione dei problemi della stampante:
Windows ha una risoluzione dei problemi integrata in grado di diagnosticare e risolvere automaticamente alcuni problemi di stampa. Cerca "Risoluzione dei problemi" nel menu Start e quindi selezionare "Stampante".
7. Elimina la stampante e reinserirla:
Come ultima risorsa, prova a rimuovere la stampante dal sistema e poi aggiungerla di nuovo. Questo costringe Windows a reinstallare i driver.
8. Controlla i conflitti con altri software:
A volte, i conflitti con altri software possono interferire con la stampa. Prova a chiudere temporaneamente altre applicazioni che potrebbero utilizzare la stampante o le sue risorse.
Se nessuno di questi passaggi risolve il problema, potrebbe essere necessario contattare il supporto IT o il produttore della stampante per ulteriore assistenza. Fornisci loro informazioni dettagliate sui messaggi di errore che stai vedendo e sui passaggi che hai già adottato.
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