1. Spegnere e disconnettersi:
* Sicurezza prima: Spegni la stampante HP e scollegalo dall'outlet di potenza. Ciò impedisce qualsiasi scossa elettrica e garantisce sicurezza.
2. Individua la marmellata:
* Controlla il percorso della carta: Cerca eventuali segni visibili di carta sporgenti nel vassoio di carta principale, sul retro della stampante o vicino al vassoio di uscita.
* Porte ad accesso aperto: A seconda del modello della stampante, potrebbe essere necessario aprire porte o pannelli specifici per accedere al percorso della carta. Consultare il manuale della stampante per la posizione esatta di questi punti di accesso.
3. Rimuovi la carta inceppata:
* tira delicatamente: Se vedi la carta, tiralo delicatamente fuori nella direzione del percorso della carta (di solito verso la parte posteriore o il vassoio di uscita).
* Non forzarlo: Evita di tirare troppo forte o strappare la carta. Se è bloccato, non cercare di forzarlo.
* Usa gli strumenti attentamente: Se necessario, puoi usare pinzette o un piccolo pezzo di carta per aiutarti delicatamente a rimuovere il foglio inceppato.
4. Verificare i pezzi rimanenti:
* Ispezione approfondita: Controllare con cura il percorso della carta per eventuali piccoli pezzi di carta rimanenti. Anche i piccoli frammenti possono causare marmellate future.
* Rimuovere gli ostruzioni: Rimuovere eventuali oggetti o detriti estranei che potrebbero bloccare il percorso della carta.
5. Porte a stretto contatto e accensione:
* Close saldamente: Assicurarsi che tutte le porte o i pannelli di accesso siano chiusi in modo sicuro.
* Riconnetti e accendi: Collega la stampante HP nella presa di corrente e accendila.
6. Stampa di prova:
* Controlla il successo: Prova a stampare una pagina di prova per verificare che la marmellata sia stata cancellata e la stampante funziona correttamente.
Suggerimenti per prevenire le marmellate future:
* Usa carta di alta qualità: Utilizzare la carta che è specificamente progettata per la stampante HP ed è all'interno dell'intervallo di peso consigliato.
* Mantieni i vassoi pieni: Non sovraccaricare i vassoi di carta, ma mantienili almeno parzialmente riempiti.
* Pulisci il percorso della carta: Pulire regolarmente il percorso di carta con un panno morbido per rimuovere polvere e detriti.
* Non sovraccaricare la stampante: Evita di stampare più documenti o foto di grandi dimensioni contemporaneamente.
* Controlla ostruzioni: Assicurati che nulla blocca il percorso della carta, come cavi o oggetti.
Avere ancora problemi?
* Consulta il tuo manuale: Fare riferimento al manuale della stampante HP per istruzioni specifiche su come ingiuriare il tuo modello.
* Contatta il supporto HP: Se non sei ancora in grado di correggere la marmellata, contattare l'assistenza clienti HP per assistenza. Potrebbero essere in grado di fornirti una guida più specifica o aiutarti a risolvere il problema.
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