* Lock fisico: Esiste un interruttore fisico o un blocco sulla tastiera, sul mouse o sui loro punti di connessione (come un interruttore KVM)? Verificare la presenza di eventuali blocchi o interruttori fisici evidenti.
* Blocco software: Questo è più comune. Ecco una ripartizione di come risolvere questo problema:
* Blocco del sistema operativo (modalità di sospensione, ibernazione, password): Se il tuo computer addormentato o in letargo, dovrai svegliarlo usando un pulsante di accensione o spostando il mouse. Se hai una password, dovrai inserirla.
* Problemi del driver: I driver difettosi o obsoleti possono talvolta causare il funzionamento dei dispositivi di input. Prova ad aggiornare o reinstallare i driver della tastiera e del mouse. Di solito puoi trovarli sul sito web del produttore.
* Problemi della porta USB: Prova a collegare la tastiera e il mouse in diverse porte USB. Un porto difettoso potrebbe essere il colpevole. Prova un hub USB diverso se ne stai usando uno.
* Problemi Bluetooth (se wireless): Se la tastiera e il mouse sono Bluetooth, assicurati di essere adeguatamente accoppiati con il tuo computer. Potrebbe essere necessario ricorrerli. Controlla le tue impostazioni Bluetooth.
* Software di sicurezza: Alcuni software di sicurezza potrebbero bloccare i dispositivi di input in determinate circostanze. Controlla le impostazioni degli antivirus o di altri programmi di sicurezza.
* Interferenza dell'applicazione: Un'applicazione in esecuzione potrebbe interferire con l'input. Prova a chiudere programmi non necessari.
* Fallimento del sistema: In rari casi, un fallimento del sistema potrebbe essere la causa. Prova a riavviare il tuo computer.
passi da prendere:
1. Riavvia il tuo computer: Questa è spesso la soluzione più semplice e fissa molti problemi temporanei.
2. Controlla le connessioni fisiche: Assicurati che la tastiera e il mouse siano collegati correttamente. Prova porte diverse.
3. Controlla i blocchi fisici: Ispezionare i dispositivi stessi e le loro connessioni per eventuali interruttori o blocchi.
4. Aggiorna driver: Vai al sito Web del produttore per la tastiera e il mouse e scarica gli ultimi driver.
5. Controlla le impostazioni Bluetooth (se applicabile): Assicurati che i tuoi dispositivi siano accoppiati e connessi.
6. Controlla le impostazioni del sistema operativo: Cerca impostazioni di alimentazione, account utente o impostazioni di accessibilità che potrebbero influire su input.
7. Disabilita temporaneamente il software di sicurezza (con cautela): Se sospetti che il software di sicurezza sia il problema, disabilita temporaneamente per vedere se risolve il problema. Ricorda di riaccenderlo dopo!
8. Controlla applicazioni in conflitto: Close programmi non necessari.
9. Restore di sistema (Windows): Come ultima risorsa, se il problema è stato recentemente avviato, puoi provare a utilizzare il ripristino del sistema per ripristinare il sistema in un momento precedente.
Se hai provato questi passaggi e la tastiera e il mouse sono ancora bloccati, fornisci maggiori dettagli sul tuo sistema informatico (sistema operativo, make e modello di tastiera e mouse) e le circostanze in cui è iniziato il problema. Ciò contribuirà a diagnosticare il problema in modo più preciso.
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