Che cos'è un file di archiviazione elettronico in cui le aziende mantengono le informazioni dei clienti?

Non esiste un singolo nome per un file di archiviazione elettronico in cui le aziende mantengono le informazioni dei clienti. Il termine dipende dal tipo specifico di file e dal sistema di database utilizzato. Ecco alcune possibilità:

* Database: Questo è il termine più generale. Le informazioni sui clienti sono generalmente archiviate in un database strutturato, che può essere relazionale (come MySQL o PostgreSQL) o NOSQL (come MongoDB). All'interno del database, le informazioni potrebbero essere in più tabelle.

* Sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM): Molte aziende utilizzano software CRM dedicato (come Salesforce, HubSpot o Zoho CRM) che sono database essenzialmente sofisticati appositamente progettati per la gestione delle interazioni e dei dati dei clienti.

* Tabella del database dei clienti: All'interno di un database, le informazioni del cliente stesso sono in genere archiviate in una o più tabelle. Questi potrebbero essere nominati cose come `clienti ',` clienti`, `contatti' o simili.

* File di dati (CSV, JSON, XML): Meno comune per l'archiviazione su larga scala, ma le aziende più piccole potrebbero utilizzare semplici file di dati in formati come CSV (valori separati da virgole), JSON (notazione oggetto JavaScript) o XML (linguaggio di markup estensibile) per archiviare le informazioni dei clienti. Questi sono generalmente meno strutturati di un database.

* foglio di calcolo (Excel, fogli Google): Sebbene non siano ideali per grandi quantità di dati o analisi complesse, le piccole imprese potrebbero archiviare temporaneamente o persino permanentemente le informazioni dei clienti nei fogli di calcolo. Questo non è generalmente raccomandato per motivi di sicurezza e scalabilità.

Quindi, non esiste una sola risposta, ma "database" o "sistema CRM" sono i termini generali più probabili e accurati.

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