1. Connessione fisica:
* è fisicamente connesso? Assicurarsi che l'unità USB o il disco rigido esterno siano correttamente collegati a una porta USB. Prova una porta diversa. Se si tratta di un disco rigido esterno, assicurarsi che anche il cavo di alimentazione sia collegato in modo sicuro. Prova un cavo diverso, se possibile.
* È riconosciuto dal BIOS/UEFI? Alcuni computer consentono di verificare i dispositivi connessi durante il processo di avvio (spesso premendo un tasto come Elimina, F2, F10, F12 - Controlla la documentazione della tua scheda madre). Se non è elencato qui, c'è un grave problema hardware con la connessione.
2. Problemi del software:
* Riavvia il tuo computer: Un semplice riavvio spesso fissa i problemi di software temporanei.
* Controlla la gestione del disco: In Windows, cerca "Gestione disco" e aprilo. Cerca il disco E:potrebbe essere lì ma non assegnato una lettera di unità. Se lo trovi, fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso e seleziona "Cambia lettera e percorsi ..." per assegnargli una lettera (come E :).
* Controlla il gestore del dispositivo: Cerca "Device Manager". Espandi "Disk Drives" e "Universal Serial Bus Controller". Cerca eventuali segni esclamativi gialli che indicano un problema. Prova a fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionando "Aggiorna driver" o "Dispositivo di disinstallazione" (quindi riavvia il computer per reinstallare il driver).
* Esegui una scansione del virus: Un virus o un malware potrebbero interferire con l'unità.
* Controlla gli errori del file system (Windows): Nella gestione del disco, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'unità (se lo si trova) e selezionare "Proprietà". Vai alla scheda "Strumenti" e fai clic su "Controlla". Ciò verificherà e tenterà di riparare errori sull'unità. (Sii molto attento a questo:l'uso errata può causare perdita di dati.)
* Controlla gli errori del file system (macOS): In genere si utilizzerebbe l'utilità del disco (trovata nelle applicazioni/utility) per riparare gli errori del disco.
3. Problemi hardware:
* Errore dell'unità: Se l'unità è vecchia o è stata abbandonata, potrebbe avere danni interni. Ciò è spesso indicato da rumori insoliti o da un completo fallimento da riconosciuto.
* Porta USB difettosa: Prova l'unità su un altro computer per vedere se funziona. In caso contrario, l'unità stessa è probabilmente il problema. Se * funziona * su un altro computer, la tua porta USB è probabilmente difettosa.
4. Formattazione e partizionamento dell'unità:
* L'unità potrebbe non essere formattata o avere un file system diverso: Se vedi l'unità nella gestione del disco ma non è allocato o ha un file system insolito, potrebbe essere necessario formattarlo (questo cancellerà tutti i dati). Fallo solo se hai eseguito il backup di tutti i tuoi dati importanti! La formattazione è l'ultima risorsa.
Considerazioni importanti:
* Perdita di dati: Se hai problemi con un'unità, il recupero dei dati è possibile ma può essere costoso e non sempre di successo. Eseguire il backup dei tuoi dati regolarmente per prevenire questa situazione.
* Aiuto professionale: Se hai provato tutti questi passaggi e non riesci ancora ad accedere all'unità, considera di portarlo a uno specialista del recupero dei dati.
Se puoi fornire maggiori informazioni sulle circostanze (ad esempio, quando ha smesso di funzionare, cosa stavi facendo in quel momento, che tipo di guida è), posso dare consigli più specifici.
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