1. Passaggi di risoluzione dei problemi di base:
* Riavvia Hamachi e il tuo computer: Questo spesso risolve i problemi temporanei.
* Controlla la tua connessione Internet: Assicurati di avere una connessione Internet stabile. Prova a sfogliare un sito Web per confermare. Una cattiva connessione è un colpevole frequente.
* Controlla lo stato di Hamachi: Cerca eventuali messaggi di errore all'interno dell'interfaccia Hamachi stessa. Questi messaggi spesso forniscono indizi.
* Firewall e interferenza antivirus: Disabilita temporaneamente il tuo software di firewall e antivirus per vedere se stanno bloccando Hamachi. Se questo risolve il problema, dovrai configurare il tuo software di sicurezza per consentire Hamachi. Ricorda di riaccendere il software di sicurezza in seguito.
* Controlla gli aggiornamenti di Hamachi: Assicurati di avere l'ultima versione di Hamachi installata. Il software obsoleto può essere buggy.
* Ciclo di alimentazione Il tuo hardware di rete: Scollegare il modem e il router, attendere 30 secondi, rinchiudere il modem, attendere che si accendi completamente, quindi restituisce il router. Questo può risolvere i problemi di configurazione della rete.
2. Passaggi avanzati di risoluzione dei problemi:
* Controlla le impostazioni dell'adattatore di rete: In Windows, vai su connessioni di rete e assicurati che l'adattatore Hamachi sia abilitato.
* Controlla i conflitti dell'indirizzo IP: Hamachi assegna indirizzi IP. Se c'è un conflitto con un altro dispositivo sulla tua rete, può causare problemi. Controlla gli indirizzi IP assegnati da Hamachi e altri dispositivi di rete.
* Controlla le impostazioni della rete Hamachi: Assicurarsi che le impostazioni di rete all'interno di Hamachi siano corrette, in particolare il nome di rete e la password.
* Reinstalla Hamachi: Come ultima risorsa, disinstallare completamente Hamachi e poi reinstallarlo dal sito Web ufficiale di Logmein. Assicurati di eliminare eventuali file rimanenti o voci di registro dopo la disinstallazione.
* Controlla la configurazione del router: Alcuni router possono interferire con le connessioni VPN. Consultare il manuale del router per vedere se ci sono impostazioni che necessitano di regolazione. Cerca cose come Port Forwarding (anche se Hamachi di solito non richiede questo) o UPNP (plug and play universale).
* Controlla il software in conflitto: Alcuni altri software VPN o strumenti di rete potrebbero essere in conflitto con Hamachi. Prova a disabilitare temporaneamente qualsiasi altro software VPN installato.
* Esegui come amministratore: Prova a eseguire Hamachi come amministratore. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Hamachi e selezionare "Esegui come amministratore".
3. Messaggi di errore specifici:
I messaggi di errore di Hamachi possono essere criptici. Se si dispone di un codice di errore o di un messaggio specifico, la ricerca online per quel messaggio specifico insieme a "Hamachi" probabilmente produrrà risultati utili da altri utenti che hanno riscontrato lo stesso problema.
4. Contatta LogMein Support:
Se hai provato tutti questi passaggi e stai ancora riscontrando problemi, contatta il team di supporto di Logmein per assistenza. Hanno le competenze per diagnosticare e risolvere problemi più complessi.
Ricorda di lavorare sistematicamente attraverso questi passaggi, documentando ciò che hai provato. Questo ti aiuterà a individuare la causa del problema e, si spera, far funzionare di nuovo il tuo tunnel di Hamachi VPN.
Domanda © www.354353.com