1. Prova prima le cose facili:
* Chiudi il programma normalmente: Fai clic sul pulsante "X" nell'angolo in alto a destra della finestra (o pulsante di chiusura equivalente). Se non risponde, prova a fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del programma nella barra delle applicazioni e selezionando "Chiudi la finestra".
* alt + f4: Questa scorciatoia da tastiera di solito chiude la finestra attiva.
* Controlla più istanze: A volte, un programma potrebbe essere stato lanciato accidentalmente più volte. Controlla la barra delle applicazioni e il task manager (vedi sotto) per vedere se ci sono diverse istanze in esecuzione. Chiuderli individualmente.
2. Utilizzare Task Manager (Windows) o Activity Monitor (MACOS):
Questo è il prossimo passo se il programma non risponde ai metodi di chiusura di base.
* Windows: Premere `Ctrl + Shift + ESC` per aprire Task Manager. Trova il programma che non risponde nella scheda "Processi". Selezionalo e fai clic su "Terra Tenna". Se questo non funziona, prova "End Process Tree". Ciò terminerà il programma e tutti i processi correlati.
* macOS: Premere `Command + Space` per aprire la ricerca di Spotlight, digitare" Monitor Attività "e premere Invio. Trova il programma che non risponde nell'elenco, selezionalo e fai clic sul pulsante "X" nella barra degli strumenti per forzare la chiusura.
3. Riavvia il tuo computer:
Se Task Manager/Activity Monitor non funziona, un riavvio è spesso la soluzione più efficace. Ciò costringerà a chiudere tutti i programmi. Prima di riavviare, tuttavia, prova a salvare prima il tuo lavoro in altri programmi aperti, se possibile.
4. Risoluzione avanzata dei problemi (se il problema persiste):
* Controlla gli aggiornamenti: Assicurati che il tuo sistema operativo e il programma problematico siano aggiornati. I bug che causano il congelamento a volte possono essere fissati negli aggiornamenti.
* Esegui una scansione del virus: Il malware a volte può interferire con la funzionalità del programma e farle appendere. Esegui una scansione completa con il software antivirus.
* Reinstallare il programma: Se il problema si verifica solo con un programma specifico, la disinstallazione e la reinstallazione potrebbe risolvere il problema.
* Controlla le risorse del sistema: Un programma potrebbe congelare se il tuo computer è a basso contenuto di RAM (memoria) o spazio rigido. Utilizzare Task Manager (Windows) o Activity Monitor (MACOS) per controllare l'utilizzo delle risorse.
Nota importante: Prima di terminare con forza un processo, salva il tuo lavoro in altre applicazioni. La chiusura forzata di un programma potrebbe comportare una perdita di dati se non fosse stato salvato correttamente. "End Process Tree" nelle finestre è particolarmente aggressivo e dovrebbe essere usato come ultima risorsa.
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