1. Non farti prendere dal panico e non utilizzare ulteriormente il computer: Più usi il computer infetto, più danni può fare il virus. Evita di aprire eventuali file o programmi. Spegnere il computer potrebbe anche essere difficile, ma prova a farlo in modo sicuro se possibile.
2. Scollegare da Internet: Scollegare immediatamente il cavo Ethernet o spegnere Wi-Fi. Ciò impedisce al virus di diffondersi ad altri dispositivi sulla rete o di inviare dati ad attori dannosi.
3. Avvio in modalità provvisoria: Questo avvia il tuo computer con un set minimo di driver e programmi, limitando la capacità del virus di funzionare. Il metodo per l'avvio in modalità provvisoria varia a seconda del sistema operativo (Windows, MacOS, ecc.). Cerca online istruzioni specifiche per il sistema operativo.
4. Esegui una scansione con il software anti-malware: Se riesci ad avviare in modalità provvisoria, prova a eseguire una scansione con il software antivirus esistente (se è ancora funzionante) o uno strumento antivirus avviabile. Questi strumenti di avvio sono spesso disponibili da società di sicurezza affidabili come Kaspersky, Malwarebytes e Bitdefender. Puoi scaricarli su un'unità USB su un altro computer.
5. Prendi in considerazione un aiuto professionale: Se i tuoi tentativi di rimuovere il virus non hanno successo, è meglio cercare un aiuto professionale. Un negozio di riparazioni di computer o uno specialista IT può spesso eseguire tecniche di rimozione più avanzate. Potrebbe essere necessario reinstallare il sistema operativo.
6. Backup dei dati (se possibile): Se riesci ad accedere ai file in modalità provvisoria e il virus non è crittografia dei dati, prova a eseguire il backup di file importanti su un'unità esterna o un'archiviazione cloud. * Non provare* se sospetti che sia coinvolto il ransomware, poiché potresti diffondere l'infezione.
7. Prevenzione per il futuro:
* Installa e mantieni il software antivirus rispettabile: Tienilo aggiornato regolarmente.
* Sii cauto su ciò che scarichi e fai clic: Evita e -mail, siti Web e download sospetti.
* Mantieni aggiornati il sistema operativo e il software: Gli aggiornamenti spesso includono patch di sicurezza che proteggono dalle vulnerabilità note.
* Usa password forti: Le password deboli rendono il tuo sistema più facile da scendere a compromessi.
Nota importante: Se sospetti un ransomware (un virus che crittografa i tuoi file e richiede un riscatto), non pagare il riscatto. Non garantisce che riavererai i tuoi file e incoraggia ulteriori attività criminali. Invece, concentrati sulle opzioni di recupero dei dati e segnala l'incidente alle autorità.
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