1. Scollegare da Internet: Scollegare immediatamente il tuo computer da Internet (sia Wi-Fi che Ethernet) per impedire al Trojan di comunicare con il suo server di comando e controllo e potenzialmente causando ulteriori danni o diffusione su altri dispositivi.
2. Avvio in modalità provvisoria: Questo avvia il tuo computer con programmi minimi in esecuzione, rendendo più difficile per il Trojan interferire con il processo di rimozione. Il metodo per l'avvio in modalità provvisoria varia a seconda del sistema operativo (Windows, MacOS, ecc.). Cerca online "Avvia in modalità provvisoria [il tuo sistema operativo]" per istruzioni specifiche.
3. Esegui una scansione completa del sistema con il software antivirus:
* Se hai un software antivirus rispettabile già installato: Aggiorna le sue definizioni di virus all'ultima versione e quindi eseguire una scansione completa del sistema. Lascia che la scansione completa senza interruzione.
* Se non hai un software antivirus: Scarica un programma antivirus rispettabile (come Malwarebytes, Bitdefender, Norton, Kaspersky o altri) solo dal sito ufficiale * *. Evita di scaricare da fonti non attendibili. Installalo in modalità provvisoria e quindi esegui una scansione completa del sistema.
4. Utilizzare uno strumento di rimozione del malware dedicato: Il software antivirus è buono per la protezione generale, ma gli strumenti dedicati di rimozione di malware sono spesso migliori nel trovare e rimuovere i trojan testardi. Le opzioni popolari includono Malwarebytes e HitmanPro. Scarica questi dai loro siti Web ufficiali ed esegui scansioni.
5. Verificare i processi sospetti: In Task Manager (Windows) o Attività Monitor (MACOS), cerca eventuali processi non familiari che consumano risorse significative o in esecuzione in background. Se trovi qualcosa di sospetto, cerca online per vedere se è correlato a un Trojan noto. Sii cauto, tuttavia; Non interrompere semplicemente alcun processo che non riconosci senza verificarne legittimità.
6. Rimuovi le voci di registro dannose (solo Windows): I trojan spesso modificano il registro di Windows. Se ti senti a tuo agio nell'uso dell'editor di registro (regedit.exe), è possibile cercare manualmente e rimuovere voci sospette. Tuttavia, sii estremamente cauto quando si modifica il registro. Apportare modifiche errate può danneggiare gravemente il sistema. È generalmente meglio fare affidamento sugli strumenti di rimozione del malware sopra menzionati.
7. Reimposta le password: Cambia le tue password per tutti gli account online, in particolare bancari, e -mail e social media, poiché il Trojan avrebbe potuto rubare le tue credenziali.
8. Controlla le violazioni dei dati: Usa un servizio come sono stato pwned? Per verificare se uno qualsiasi dei tuoi account è stato compromesso in una violazione dei dati.
9. Ripristina i file di sistema (se possibile): Se hai creato un punto di ripristino del sistema * prima di * l'infezione, puoi provare a ripristinare il sistema a quel punto. Ciò potrebbe rimuovere il Trojan, ma restituirà anche altre modifiche apportate dal punto di ripristino.
10. Reinstalla il tuo sistema operativo (scenario peggiore): Se tutto il resto fallisce, la reinstallazione del sistema operativo è il modo più accurato per rimuovere un trojan profondamente incorporato. Ciò cancellerà tutti i dati sul disco rigido, quindi esegui il backup di eventuali file importanti che non hai già eseguito il backup * prima di * procedere.
Considerazioni importanti:
* Sii cauto con i siti Web che affermano di rimuovere i Trojan. Molti sono truffe che installano più malware. Scarica solo software da fonti di fiducia.
* Backup regolarmente i tuoi dati importanti. Questo semplifica il recupero se il sistema viene infettato.
* Mantieni il software aggiornato. Aggiornando regolarmente il sistema operativo e le patch software vulnerabilità di sicurezza che i trojan possono sfruttare.
Se non sei sicuro di qualsiasi passo, è meglio chiedere aiuto a un professionista del computer. Il tentativo in modo improprio di rimuovere un trojan può causare ulteriori danni al sistema.
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