Cosa sta succedendo probabilmente
* Blue Screen of Death (BSOD): Questo è un errore di Windows critico, di solito causato da problemi di hardware o driver, ma i virus possono anche attivarlo.
* Freeze del sistema: Ciò accade spesso quando un processo critico si arresta in modo anomalo o diventa insensibile, rendendo il computer inutilizzabile.
Perché i tuoi file sono a rischio
* Danno virus: I virus possono corrompere o eliminare i file, rendendo difficile il recupero dei dati.
* Perdita di dati durante la riparazione: Cercare di risolvere il problema potrebbe comportare la reinstallazione di Windows, potenzialmente pulire il disco rigido e perdere i dati.
Cosa fare (dà la priorità al recupero dei dati)
1. Non farti prendere dal panico! La situazione è grave, ma puoi provare a recuperare i tuoi dati.
2. Prova la modalità provvisoria:
* Riavvia il tuo computer.
* Premere ripetutamente F8 durante il processo di avvio. (Questo può variare a seconda del computer)
* Seleziona "Modalità provvisoria con il networking." Questo avvia Windows con driver e servizi limitati, potenzialmente evitando lo schermo blu.
3. Backup dei tuoi dati:
* Disco rigido esterno: Se ne hai uno, collegalo e copia i tuoi file importanti.
* Cloud Storage: Servizi come Google Drive, Dropbox, OneDrive possono aiutare.
4. Esegui una scansione del virus (se la modalità provvisoria funziona):
* Usa un programma antivirus rispettabile (come Malwarebytes, Norton o Avast).
* Aggiorna prima il tuo software antivirus.
* Eseguire una scansione completa del sistema.
5. Se la scansione del virus non riesce o la modalità provvisoria non funziona:
* Cerca un aiuto professionale: Contattare un tecnico di riparazione di computer o uno specialista del recupero dei dati. Hanno gli strumenti e le competenze per diagnosticare e potenzialmente recuperare i tuoi dati.
Suggerimenti aggiuntivi
* Non cercare di correggere tu stesso il virus: Se non hai familiarità con la riparazione del computer, tentare di correggere manualmente il virus può peggiorare la situazione.
* Stai attento a ciò che scarichi: Il download di programmi da fonti non attendibili aumenta il rischio di infezione.
* Mantieni il software antivirus aggiornato: Questo aiuta a garantire che il tuo programma antivirus possa rilevare e rimuovere le ultime minacce.
Ricorda, il recupero dei dati è cruciale. Non tentare misure drastiche prima di proteggere i tuoi file importanti.
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