Avviare il computer in modalità provvisoria premendo e tenendo premuto il tasto " F8 " alla schermata di caricamento fino a quando vedrete apparire le opzioni avanzate . Da questa finestra , selezionare " Modalità provvisoria con rete " dalla lista e premere il tasto "Enter" . 
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 Aprite il vostro programma antivirus facendo doppio clic sull'icona sul desktop. Eseguire una scansione completa del computer . Se ci sono Trojan rilevati , permetterà il programma antivirus per rimuovere loro, ma in primo luogo scrivere il nome del virus Trojan così come i nomi dei file infetti . 
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 riavviare il computer in modalità provvisoria . Aprire il programma di antimalware e permettono di eseguire una scansione completa del sistema , ancora una volta scrivere eventuali rilevamenti prima di consentire al programma di rimuovere loro. 
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 Riavviare il computer ancora una volta in modalità provvisoria ed eseguire nuovamente entrambi i programmi . Se questi programmi mostrano ancora rilevamenti , o se i programmi prevedono che le infezioni non possono essere rimossi , si ha bisogno delle informazioni annotate per la rimozione manuale . 
 Rimozione manuale 
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 Fare clic sul pulsante "Start " dalla barra delle applicazioni , quindi fare clic su "Risorse del computer ". Scegliere il pulsante "Strumenti" e poi su " Opzioni cartella ". Scorrere fino alla sezione dei file nascosti e scegliere l'opzione per visualizzare tutti i file nascosti . 
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 Fare clic sui pulsanti per rimuovere le selezioni per nascondere le estensioni dei file e file protetti di sistema . Al termine, chiudere tutte le finestre. 
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 Clicca nuovamente il pulsante "Start" per accedere al dialogo "Esegui " . Digitare " regedit.exe " nella casella per aprire l'Editor del Registro di sistema di Windows . 
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 Fare clic sui pulsanti "più" accanto a ciascuna cartella di file singolo sul lato sinistro che corrisponde con i file infetti che hai scritto in precedenza . 
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 Clicca le cartelle " sottochiave " è necessario accedere per aprire i file sul lato destro della finestra . 
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 destro del mouse sul file che soddisfa le vostre file infetti e selezionare " Elimina" dal menu a discesa. Al termine, chiudere tutte le finestre aperte . 
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 destro del mouse sull'icona " cestino " sul desktop e selezionare " Svuota cestino ". Confermare la scelta . 
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 Riavviare il computer in modalità normale , quindi eseguire il tuo antivirus e programmi antimalware . Entrambe le scansioni dovrebbero tornare pulito . 
 Creare un nuovo punto di ripristino di Windows 
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 Fare clic su " Start", poi su " Tutti i programmi ", quindi scegliere "Accessori " dal menu. 
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 Selezionare " Utilità di sistema " nel menu "Accessori" . " Ripristino configurazione di sistema " 
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 Clicca nel menu " Utilità di sistema" , che apre la procedura guidata . 
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 clic su "Crea un punto di ripristino " e poi sul pulsante "Avanti " . 
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 Nome tuo punto di ripristino e quindi fare clic su "Crea ". Sarai avvisato quando viene creato il nuovo punto di ripristino , e ora avete un punto in cui ripristinare il computer se si verificano nuovi problemi . 
 
              
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