Considerazioni importanti prima di iniziare:
* Backup dei dati: Se si dispone di dati critici che non sono eseguiti il backup, considera il rischio di perdita di dati prima di procedere con le opzioni che comportano la cancellazione dell'unità. Prova prima le opzioni di reimpostazione della password.
* versione macOS: I metodi variano leggermente a seconda della versione macOS. Se conosci la tua versione, per favore dimmelo e posso fornire istruzioni più specifiche. In caso contrario, fornirò una guida generale che copre gli scenari più comuni.
* Crittografia FileVault: Se è abilitato FileVault, il processo di recupero potrebbe essere più coinvolto. Tieni a portata di mano il tasto di recupero se si è abilitato FileVault.
* ID Apple: Se il tuo account utente è collegato a un ID Apple, il processo è spesso più semplice.
Ecco una guida passo-passo, a partire dai metodi più semplici:
1. Utilizzando il tuo ID Apple (se collegato al tuo account):
* Quando funziona: Questo è il metodo più semplice se il tuo account utente è collegato a un ID Apple e ricordi la password dell'ID Apple.
* Come farlo:
1. alla finestra di accesso: Dopo aver inserito una password errata alcune volte, * dovresti * vedere un messaggio come "Reimposta password utilizzando il tuo ID Apple" o "Se hai dimenticato la password, puoi ripristinarla utilizzando il tuo ID Apple". (La formulazione esatta varia in base alla versione MacOS). Fai clic su quel messaggio.
2. Segui le istruzioni: Ti verrà chiesto il tuo ID Apple e la tua password. Inseriscili attentamente.
3. Reimposta password: Il sistema ti guiderà attraverso il processo di creazione di una nuova password per il tuo account utente MacOS. Assicurati che sia diverso dalla tua password di ID Apple per la sicurezza.
4. Aggiornamento del portachiavi (se applicabile): Dopo aver effettuato l'accesso con la nuova password, potrebbe essere richiesto di aggiornare la password del portachiavi. Questo è importante perché la tua vecchia password potrebbe ancora essere archiviata nel tuo portachiavi. Potrebbe essere necessario inserire la tua * vecchia * password un'ultima volta per aggiornare il portachiavi. Se non ricordi la tua vecchia password, puoi scegliere di creare un nuovo portachiavi.
* Risoluzione dei problemi:
* nessun prompt ID Apple: Se non si vede l'opzione di ripristino dell'ID Apple, significa che il tuo account probabilmente non è collegato a un ID Apple o FileVault è abilitato. Procedere ai metodi successivi.
* Problemi con password ID Apple: Se hai dimenticato la password dell'ID Apple, dovrai ripristinarlo tramite il sito Web di Apple (iForgot.apple.com) su un altro dispositivo (telefono, tablet o computer).
2. Utilizzo dell'assistente reimpostazione della password (se disponibile):
* Quando funziona: Questa opzione a volte appare nelle versioni MACOS più recenti se il metodo ID Apple non è disponibile o fallisce.
* Come farlo:
1. Continua a inserire la password sbagliata: Dopo diversi tentativi errati, cerca un suggerimento o un messaggio nella schermata di accesso.
2. Cerca l'opzione "reimposta password": Se è presente un'opzione "reimpostare password", selezionalo.
3. Segui le istruzioni: L'assistente password ti guiderà tramite il ripristino della password, potenzialmente utilizzando il tasto di recupero (se FileVault è abilitato) o altri metodi.
3. Utilizzo del tasto di ripristino (se FileVault è abilitato):
* Quando funziona: Questo metodo * solo * funziona se hai abilitato la crittografia del disco FileVault e hai il tuo tasto di recupero (che è una lunga stringa di lettere e numeri). È fondamentale avere questa chiave se hai scelto di crearne una quando si abilita FileVault.
* Come farlo:
1. Riavvia in modalità di ripristino: Chiudi completamente il tuo Mac. Quindi, riaccendilo e premi immediatamente e tieni premuto il comando (⌘) + r Fino a quando non vedi il logo Apple o un globo rotante.
2. Finestra utility macOS: Dovresti vedere una finestra con opzioni come "Ripristina da Time Machine Backup", "Installa macOS", "Utilità del disco" e "Terminal".
3. Open Terminal: Seleziona "Utilità" dalla barra dei menu, quindi scegli "Terminal".
4. Digita il comando: Nella finestra del terminale, digitare esattamente il comando seguente (sensibile al caso) e premere Invio:
`` `
resetPassword
`` `
5. Utilità di reimpostazione della password: Verrà visualizzata una finestra "reimpostare password".
6. Seleziona il tuo volume: Seleziona il volume MacOS (di solito "Macintosh HD" o simile).
7. "Ho dimenticato la mia password ..." Seleziona l'opzione che dice qualcosa come "Ho dimenticato la mia password e voglio ripristinarla usando il mio tasto di recupero".
8. Immettere il tasto di recupero: Immettere il tasto di recupero FileVault con molta attenzione. Controllalo doppio! È lungo e complesso.
9. Scegli Account utente: Seleziona l'account utente per il quale si desidera reimpostare la password.
10. Crea nuova password: Immettere una nuova password, verificarla e fornire un suggerimento per password (facoltativo).
11. Riavvia: Fai clic su "Salva", quindi riavvia il Mac.
* Note importanti:
* Posizione chiave di recupero: Se non riesci a trovare il tasto di recupero, potresti averlo salvato su iCloud (se hai scelto quell'opzione quando si abilita FileVault). Accedi a iCloud su un altro dispositivo e cercalo nel portachiavi iCloud.
* Chiave di recupero errata: Inserire la chiave di recupero in modo errato troppe volte potrebbe bloccarti. Sii estremamente attento.
4. Ripristino della password utilizzando un altro account amministratore:
* Quando funziona: Se si dispone di un altro account amministratore sul tuo Mac in cui è possibile accedere, è possibile reimpostare la password per l'account bloccato.
* Come farlo:
1. Accedi: Accedi al tuo Mac utilizzando l'account * Altro * Amministratore.
2. Preferenze di sistema: Vai a "Preferenze di sistema" (dal menu Apple).
3. Utenti e gruppi: Fai clic su "Utenti e gruppi".
4. Sblocca: Fai clic sull'icona di blocco nell'angolo in basso a sinistra e inserisci la password per l'account *Amministratore in cui sei attualmente effettuato *.
5. Selezionare l'account bloccato: Nell'elenco degli utenti, selezionare l'account utente per il quale hai dimenticato la password.
6. Reimposta password: Fai clic sul pulsante "Reimposta password ...".
7. Segui le istruzioni: Ti verrà chiesto di confermare che desideri reimpostare la password. Puoi scegliere di consentire all'utente di creare una nuova password al login successivo oppure è possibile impostare una nuova password per loro direttamente.
8. Riavvia (se necessario): In alcuni casi, potrebbe essere necessario riavviare il Mac affinché le modifiche abbiano effetto.
5. Utilizzo della modalità utente singolo (avanzato - utilizzare con cautela):
* Quando funziona: Questo è un metodo più avanzato e dovrebbe essere utilizzato solo se le altre opzioni falliscono. Implica l'uso della riga di comando, quindi fai molta attenzione quando si inseriscono i comandi. *I comandi errati possono causare problemi.*
* Come farlo:
1. Riavvia in modalità utente singolo: Chiudi completamente il tuo Mac. Quindi, riaccendilo e premi immediatamente e tieni premuto il comando (⌘) + s Fino a quando non vedi uno schermo nero con testo bianco (l'interfaccia della riga di comando).
2. montare il file system: Al prompt dei comandi, digitare il comando seguente e premere Invio:
`` `
/sbin /mount -uw /
`` `
3. Rimuovere il file di configurazione di Apple: Digitare il comando seguente e premere Invio:
`` `
RM /var/db/.ApplesETupDone
`` `
4. Riavvia il computer: Digitare il comando seguente e premere Invio:
`` `
riavviare
`` `
5. Crea un nuovo utente: Seguire l'assistenza di configurazione e creare un nuovo account utente con privilegi di amministratore.
6. Accedi al nuovo utente e reimpostare la vecchia password dell'utente: Seguire i passaggi del metodo 4 per ripristinare la password del vecchio utente.
7. Accedi con il vecchio account utente: Accedi al tuo vecchio account utente.
* Note importanti:
* La precisione è cruciale: Digita i comandi * esattamente * come mostrato, inclusi spazi e capitalizzazione. Un singolo errore può causare problemi.
* FileVault: La modalità utente singolo potrebbe non funzionare se FileVault è abilitato.
6. Cancellando il disco rigido e reinstallando MacOS (ultima risorsa):
* Quando funziona: Questa è l'opzione più drastica e dovrebbe essere utilizzata * solo * se tutti gli altri metodi hanno fallito e non hai un recente backup. *Questo cancellerà tutti i dati sul disco rigido.*
* Come farlo:
1. Riavvia in modalità di ripristino: Chiudi completamente il tuo Mac. Quindi, riaccendilo e premi immediatamente e tieni premuto il comando (⌘) + r Fino a quando non vedi il logo Apple o un globo rotante.
2. Finestra utility macOS: Dovresti vedere una finestra con opzioni come "Ripristina da Time Machine Backup", "Installa macOS", "Utilità del disco" e "Terminal".
3. Utilità del disco: Seleziona "Utilità del disco" e fai clic "Continua."
4. Seleziona il disco rigido: Nella barra laterale dell'utilità del disco, selezionare il disco rigido (di solito "Macintosh HD" o simile).
5. Cancella: Fai clic sul pulsante "Cancella" nella barra degli strumenti.
6. Nome e formato: Dai un nome al tuo disco rigido (ad es. "Macintosh HD") e scegli "APFS" (o "Mac OS esteso (journald)" per Mac più vecchi) come formato.
7. Cancella: Fai clic su "cancella" per confermare. *Questo eliminerà tutti i dati sull'unità.*
8. ESCIO UTILITÀ DISK: Una volta completato il processo di cancellazione, smettere dell'utilità disco.
9. Installa macOS: Di nuovo nella finestra delle utility MacOS, selezionare "Installa macOS" e fare clic su "Continua".
10. Segui le istruzioni: Seguire le istruzioni sullo schermo per reinstallare MacOS.
* Note importanti:
* Perdita di dati: * Questo eliminerà permanentemente tutti i dati sul disco rigido.* Assicurati di capirlo prima di procedere.
* Connessione Internet: Avrai bisogno di una connessione Internet stabile per scaricare e installare macOS.
* Time Machine Backup (se disponibile): Se hai un backup della macchina del tempo, puoi ripristinare i dati dopo aver reinstallato MacOS.
Suggerimenti per la risoluzione dei problemi:
* Scrivi tutto: Prima di avviare qualsiasi processo, annota i passaggi che stai adottando e qualsiasi messaggio di errore che incontri. Questo ti aiuterà a risolvere i problemi più tardi.
* Sii paziente: I processi di reimpostazione della password possono richiedere tempo, soprattutto se si utilizza la modalità di ripristino o la reinstallazione di MACOS.
* Supporto Apple: Se hai ancora problemi, contatta il supporto Apple per assistenza. Potrebbero essere in grado di fornire una guida più specifica in base alla tua situazione.
* Cerca online: Cerca nel Web la tua versione MACOS specifica e i messaggi di errore che stai vedendo. Qualcun altro potrebbe aver riscontrato lo stesso problema e trovato una soluzione.
Per darti il miglior aiuto, per favore dimmi:
* La tua versione macOS (se lo sai).
* se hai abilitato FileVault.
* Se il tuo account è collegato a un ID Apple.
* Se hai accesso a un altro account amministratore sul Mac.
* Se hai un backup della macchina del tempo.
Buona fortuna!
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