Opzione 1:Acer One che esegue Windows
Questo è lo scenario più comune. Ecco una rottura dei possibili metodi:
* 1. Ripristino della password dell'account Microsoft (consigliato se è stato utilizzato un account Microsoft per accedere):
* Nella schermata di accesso: Cerca un link che dice "Ho dimenticato la mia password" o "reimpostare la password". Questo di solito si trova sotto il campo della password.
* Fare clic sul collegamento: Questo ti porterà tramite il processo di reimpostazione della password di Microsoft. In genere dovrai verificare la tua identità tramite:
* Indirizzo e -mail di recupero: Verrà inviata un'e -mail all'e -mail alternativa fornita quando si imposta il tuo account Microsoft. Seguire le istruzioni nell'e -mail per creare una nuova password.
* Numero di telefono di recupero: Un messaggio di testo con un codice di verifica verrà inviato al numero di telefono fornito. Immettere il codice per procedere.
* Domande di sicurezza: Se imposti domande di sicurezza, ti verrà chiesto di rispondere.
* Segui le istruzioni sullo schermo: Crea una password forte e nuova.
* Accedi con la tua nuova password: Una volta cambiata la password, accedi a One Acer.
* 2. Ripristino della password dell'account locale (se hai utilizzato un account locale, questo è più complicato):
* a. Disco di reimpostazione della password (se ne hai creato uno in precedenza):
* Se hai avuto la lungimiranza per creare un disco di reimpostazione della password (di solito su un'unità USB), sei fortunato!
* Inserire l'unità USB.
* Nella schermata di accesso, * dovrebbe * vedere un'opzione per "reimpostare la password" o "utilizzare un disco di reimpostazione della password". In caso contrario, prova a digitare qualsiasi password nell'area di accesso e premere Invio. Di solito Windows riconoscerà quindi che la password non è corretta e dovresti vedere l'opzione per "reimpostare la password".
* Seguire i suggerimenti per creare una nuova password.
* b. Usa un altro account amministratore (se ce n'è uno):
* Se esiste un altro account utente sul computer con i privilegi di amministratore, accedi a * quel * account *.
* Vai al pannello di controllo -> Account utente -> Gestisci un altro account .
* Seleziona l'account per cui hai dimenticato la password.
* Dovresti vedere un'opzione per "cambiare la password". È possibile impostare una nuova password per l'account da qui.
* c. Abilita l'account amministratore nascosto (prompt dei comandi in ambiente di recupero) - richiede un supporto di installazione di Windows o partizione di recupero:
* Questo è un metodo più avanzato. Fai molta attenzione quando segui queste istruzioni. Se commetti un errore, potresti danneggiare l'installazione di Windows.
* Avvio da Windows Installation Media o Recovery Partition: Avrai bisogno di un'installazione di Windows USB Drive/DVD o devi accedere all'ambiente di ripristino di Windows (di solito premendo ripetutamente un tasto come F11, F12 o ESC durante l'avvio - Controlla il manuale ACER per la chiave corretta).
* Passare al prompt dei comandi: Nell'ambiente di recupero, trova l'opzione per "Risoluzione dei problemi" -> "Prompt comandi avanzate" -> ".
* Esegui i seguenti comandi (uno alla volta, premendo Invio dopo ciascuno):
`` `
diskpart
volume elenca
`` `
* Identifica la lettera di unità in cui è installato Windows. Cerca il volume con l'etichetta "Windows" o una quantità elevata di spazio libero sull'unità (usa la colonna "LTR" per vedere la lettera di unità). Potrebbe essere necessario provare alcune lettere di unità per trovare quella in cui è installato Windows. Ricorda questa lettera di unità.
`` `
Uscita
D:(o qualunque sia la tua lettera di unità di Windows)
Windows CD \ System32
Ren Utilman.exe Utilman.exe.bak
Copia cmd.exe utilman.exe
`` `
* Riavvia il computer. Avvio normalmente.
* Nella schermata di accesso, fare clic sull'icona "Facilità di accesso" (Sembra un orologio o una persona) nell'angolo in basso a destra. Questo ora aprirà il prompt dei comandi.
* Digitare il seguente comando per attivare l'account amministratore integrato:
`` `
Amministratore utente netto /attivo:sì
`` `
* Premere Invio. Dovresti vedere "il comando completato correttamente".
* Chiudi il prompt dei comandi e riavvia il tuo computer.
* Ora dovresti vedere un account "amministratore" nella schermata di accesso. Accedi a quell'account. Probabilmente non avrà password.
* Vai al pannello di controllo -> Account utente -> Gestisci un altro account.
* Seleziona l'account per cui hai dimenticato la password e modifica la password.
* Esegui l'account amministratore e accedi al tuo account normale con la nuova password.
* Importante:disabilitare l'account amministratore integrato per la sicurezza. Apri il prompt dei comandi come amministratore (cerca "CMD" nel menu Start, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli "Esegui come amministratore"). Tipo:
`` `
Amministratore utente netto /attivo:no
`` `
* Ripristina la modifica Utilman.exe: Avviare il prompt dei comandi dell'ambiente di recupero (come descritto sopra). Esegui questi comandi:
`` `
D:(o la lettera di unità Windows)
Windows CD \ System32
Del Utilman.exe
Ren Utilman.exe.bak Utilman.exe
`` `
*Riavvia il tuo computer.
* d. RESET di fabbrica (ultima risorsa - perdita di dati):
* Questo cancellerà * tutto * sul tuo computer e lo ripristinerà alle sue impostazioni originali di fabbrica. fallo solo se non hai altre opzioni e stai bene per perdere i tuoi dati.
* Il processo per un ripristino di fabbrica varia a seconda del modello Acer One e della versione di Windows. Di solito, è possibile accedere all'ambiente di recupero premendo un tasto specifico (come Alt+F10) durante l'avvio. Controlla il tuo manuale Acer o cerca online le istruzioni specifiche per il tuo modello.
Opzione 2:Acer One in esecuzione Chromeos (Chromebook)
Chromeos è molto più semplice da ripristinare:
* 1. REXTROUD AUTOGLIO ACCONTRO DIGHE:
* L'accesso a un Chromebook è legato direttamente al tuo account Google.
* Nella schermata di accesso: Se inserisci la password sbagliata un paio di volte, dovresti vedere una "password dimenticata?" collegamento.
* Fare clic sul collegamento: Questo ti reindirizzerà alla pagina di recupero dell'account di Google.
* Segui i passaggi di recupero dell'account Google: Questo di solito comporta la verifica della tua identità tramite le domande di e -mail, numero di telefono o di sicurezza del recupero associate al tuo account Google.
* Crea una nuova password: Dopo aver verificato la tua identità, crea una nuova password per il tuo account Google.
* Accedi con la tua nuova password: Usa la nuova password per accedere al tuo Chromebook. Sincronirà tutte le impostazioni e i dati Chrome associati al tuo account Google.
* 2. PowerWash (Reset di fabbrica - Perdita di dati per i file locali):
* Un PowerWash ripristinerà il tuo Chromebook nelle sue impostazioni predefinite di fabbrica. Questo è simile a un ripristino di fabbrica su Windows. Questo rimuoverà tutti i file archiviati localmente (download, ecc.). Tuttavia, la maggior parte dei tuoi dati dovrebbe essere sincronizzata con il tuo account Google (impostazioni, app, segnalibri, ecc.).
* Se puoi accedere (anche con un account ospite temporaneo):
* Fai clic sull'area di stato (dove si trova l'orologio) nell'angolo in basso a destra.
* Fare clic sull'icona delle impostazioni (icona del marcia).
* Nel menu Impostazioni, cerca "PowerWash".
* Fare clic su "Powerwash" e quindi "Riavvia".
* Seguire le istruzioni sullo schermo per completare il Powerwash.
* Se * non puoi * accedere:
* Riavvia il tuo Chromebook.
* Quando viene visualizzato il logo Chromeos, premere e tenere premuto Ctrl + Alt + Shift + R .
* Fare clic su "Riavvia".
* Seguire le istruzioni sullo schermo per completare il Powerwash.
Considerazioni importanti:
* Backup dei dati: Prima di tentare qualsiasi reimpostazione della password o ripristino delle fabbrica, considera se si dispone di dati importanti che non sono eseguiti il backup al cloud. Se possibile, prova a eseguire il backup dei file in un'unità esterna o un servizio di archiviazione cloud * prima di * procedere. Tuttavia, se non è possibile accedere, questo potrebbe non essere possibile.
* Numero modello: Conoscere il numero esatto del modello di Acer si può aiutarti a trovare istruzioni e driver specifici sul sito Web di supporto Acer (www.acer.com).
* Supporto Acer: Se hai problemi, considera di contattare direttamente il supporto Acer. Potrebbero essere in grado di fornire una guida più specifica in base al tuo dispositivo e situazione.
* Sicurezza: Scegli sempre password forti e uniche per i tuoi account. Usa un gestore di password per aiutarti a creare e archiviare le password in modo sicuro.
* Versioni di Windows: I menu e la formulazione esatti possono variare leggermente a seconda della versione di Windows che stai eseguendo (ad esempio, Windows 10, Windows 11).
Seguire attentamente le istruzioni per il sistema operativo appropriato. Sii paziente e ricontrolla ogni passaggio prima di procedere. Buona fortuna!
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