1. Stai utilizzando Norton Password Manager (precedentemente Norton Identity Safe):
Questo è lo scenario più probabile se hai utilizzato un prodotto Norton per salvare le password. Ecco come recuperare la tua * password di Vault * (la password principale che sblocca tutte le password memorizzate):
* Norton Password Manager (Vault online):
* Reimposta password: Se hai configurato un suggerimento per password o una domanda di sicurezza durante la configurazione iniziale, è possibile utilizzarli per ripristinare la password del Vault. Il processo esatto varierà leggermente a seconda della versione specifica di Norton Password Manager che hai, ma in generale:
* Apri Norton Password Manager (di solito tramite il software Norton o un'estensione del browser).
* Cerca un link "password dimenticata" o "reimposta password" nella schermata di accesso.
* Segui le istruzioni sullo schermo per rispondere alla tua domanda di sicurezza o utilizzare il suggerimento della password.
* In caso di successo, ti verrà richiesto di creare una nuova password di Vault.
* Recupero dell'account (se disponibile): Alcune versioni offrono un'opzione di recupero dell'account che di solito prevede la verifica della tua identità tramite e -mail o numero di telefono. Controlla la documentazione di supporto Norton per la tua versione specifica per vedere se è disponibile.
* Nota importante: Se * dimentichi completamente * la password del Vault e non si impostato opzioni di recupero, probabilmente perderai l'accesso a tutte le password memorizzate. Norton dà la priorità alla sicurezza, quindi in genere non esiste un backdoor per recuperare una password dimenticata senza un metodo di recupero valido. Questa è una misura di sicurezza per impedire l'accesso non autorizzato ai dati.
* Norton Password Manager (Vault locale - Meno comune): Se hai scelto di archiviare la tua password Vault localmente sul tuo computer (un'opzione più vecchia e meno sicura), il processo di recupero è ancora più limitato. Se dimentichi la password del Vault locale e non hai opzioni di recupero configurate, probabilmente perderai l'accesso alle password.
2. Stai utilizzando un gestore di password diverso (ad es. LastPass, 1Password, Dashlane, Chrome Password Manager, ecc.):
In questo caso, Norton Internet Security non ha nulla a che fare con il recupero della password. È necessario utilizzare il processo di recupero password specifico per * That * Password Manager. Ecco l'approccio generale:
* Identifica il gestore di password: Determina quale responsabile delle password stavi utilizzando. Cerca estensioni del browser o app dedicate.
* Vai al sito Web del gestore della password: Trova il sito Web ufficiale per il gestore di password.
* "Password dimenticata" / "Recupero dell'account": Cerca una "password dimenticata", "reimpostare password" o "Ripristino dell'account" nella pagina di accesso del sito Web o dell'app del gestore della password.
* Segui le istruzioni: Il gestore di password avrà il proprio processo specifico per verificare la tua identità e ripristinare la password. Questo potrebbe comportare:
* Verifica e -mail.
* Domande sulla sicurezza.
* Autenticazione a due fattori (2FA) se abilitato.
* Codici di recupero (se li hai salvati).
3. Stai facendo affidamento su password salutate dal browser (ad es. Chrome, Firefox, Edge):
Se hai semplicemente permesso al browser Web di salvare le password, dovrai utilizzare le opzioni di visualizzazione della password integrate del browser o di visualizzazione della password.
* Chrome:
* Vai a `Chrome:// Impostazioni/password` nella barra degli indirizzi Chrome.
* Se sei accettato a Chrome con un account Google e hai sincronizzato i tuoi dati, potresti essere in grado di ripristinare la password del tuo account Google per accedere alle password salvate. Altrimenti, dovrai conoscere la tua password di accesso Windows/MacOS per visualizzarli.
* Firefox:
* Vai a `About:Preferences#Privacy` nella barra degli indirizzi Firefox.
* Fare clic su "Accessi salvati ..."
* Potrebbe essere richiesto la password del sistema operativo per visualizzare le password.
* Edge:
* Vai a `Edge:// Impostazioni/password` nella barra degli indirizzi Edge.
* Simile a Chrome, potresti essere in grado di reimpostare la password dell'account Microsoft se si è registrati e sincronizza i dati. Altrimenti, avrai bisogno della tua password di accesso Windows.
Suggerimenti e precauzioni generali:
* Supporto Norton: Contatta direttamente il supporto Norton se hai problemi con Norton Password Manager. Possono fornire una guida specifica per la tua versione e account.
* Password forti: Usa password forti e univoci per tutti i tuoi account online, incluso il tuo Vault Password Manager.
* Opzioni di recupero: Imposta sempre le opzioni di recupero (domande di sicurezza, verifica e -mail, 2FA) per il tuo gestore di password e importanti account online.
* Codici di recupero del documento: Se il tuo gestore di password fornisce codici di recupero (spesso utilizzati con 2FA), memorizzali in un luogo sicuro (offline, idealmente).
* Attenzione al phishing: Sii molto cauto nel fare clic sui collegamenti nelle e -mail o inserire la password su siti Web non familiari. Le truffe di phishing sono comuni e sono progettate per rubare le credenziali. Vai sempre direttamente al sito ufficiale del gestore della password.
* Nessuna garanzia: Ricorda che se perdi completamente l'accesso al tuo gestore di password (password dimenticata, nessuna opzione di recupero), è possibile perdere l'accesso alle password memorizzate. È fondamentale mantenere le informazioni di recupero aggiornate e sicure.
In sintesi, il processo di recupero non è * gestito dalla stessa sicurezza di Norton Internet, ma dal gestore delle password che si sta utilizzando. Identifica il gestore di password, quindi segui * il suo * processo di recupero password. Se è Norton Password Manager, contattare il supporto Norton per l'assistenza.
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