1. Utilizzare un numero di telefono di recupero:
* Se hai un numero di telefono di recupero associato al tuo account: Yahoo invierà spesso un codice di verifica a questo numero per aiutarti a reimpostare la password. Cerca opzioni come "Invia codice al mio telefono" o "SMS Me un codice di verifica" nella pagina di reimpostazione della password.
2. Rispondi alle domande di sicurezza:
* Se imposti domande di sicurezza: Yahoo potrebbe spingerti a rispondere a loro per verificare la tua identità. Assicurati di ricordare le risposte * esatte * che hai fornito quando inizialmente hai impostato le domande. Anche lievi variazioni (ad esempio, la capitalizzazione, l'ortografia) possono causare il fallimento della verifica.
3. Assistente di recupero dell'account di Yahoo:
* Questa è la soluzione migliore se le opzioni precedenti non funzionano. Vai alla pagina dell'aiuto di Yahoo:
* Helper di accesso di Yahoo: [https://help.yahoo.com/kb/sln2051.html linea(https://help.yahoo.com/kb/sln2051.html)
* Segui i suggerimenti. Probabilmente ti verrà posta una serie di domande per dimostrare la proprietà. Queste domande potrebbero includere:
* Quando hai creato l'account (anche una stima approssimativa è utile).
* Chi fai spesso un'e -mail.
* Informazioni sulle password precedenti che hai usato.
* Qualsiasi servizio yahoo che usi (ad es. Yahoo Finance, Yahoo Fantasy Sports).
* La tua posizione all'ultima volta che hai acceduto all'account.
* Qualsiasi informazione di fatturazione associata all'account (se hai un servizio Yahoo premium).
* Sii il più accurato e dettagliato possibile. Più informazioni puoi fornire, maggiori sono le possibilità di recupero.
4. Contatta l'assistenza clienti Yahoo (ultima risorsa, spesso difficile):
* Sfortunatamente, l'assistenza clienti di Yahoo può essere difficile da raggiungere e spesso si basa su sistemi automatizzati. Tuttavia, vale la pena provare.
* Trova Yahoo Help: Inizia andando sul sito Web di Yahoo Help ([https://help.yahoo.com/line(https://help.yahoo.com/)).
* Cerca "Recupero dell'account": Utilizzare la barra di ricerca per cercare articoli relativi al recupero dell'account o alla password.
* Cerca le opzioni di contatto: Esaminare attentamente gli articoli di aiuto. Alcuni possono contenere opzioni per contattare l'assistenza via e -mail o (raramente) telefono. Sii consapevole che i tempi di risposta possono essere molto lenti. Se riesci a trovare un modulo di contatto o un indirizzo e -mail, spiega la tua situazione in modo chiaro e conciso.
* La persistenza è la chiave: Potrebbe essere necessario provare a contattarli più volte.
Considerazioni e suggerimenti importanti:
* Precisione delle domande di sicurezza: Quando rispondi alle domande di sicurezza, ricorda che l'accuratezza è cruciale. Anche una leggera differenza di errore o capitalizzazione può impedirti di verificare la tua identità.
* Sii paziente: Il processo di recupero dell'account può richiedere del tempo, soprattutto se è necessario contattare il supporto Yahoo. Non mollare immediatamente.
* Controlla le cartelle spam/spazzatura: Se ti aspetti un codice di verifica via e -mail, assicurati di controllare le cartelle spam o spazzatura.
* Sicurezza dell'account Avanti: Una volta che hai recuperato l'accesso al tuo account, * immediatamente * aggiorna le informazioni di sicurezza:
* Imposta un indirizzo email di recupero corrente.
* Aggiungi un numero di telefono di recupero.
* Rivedi e aggiorna le domande e le risposte di sicurezza.
* Prendi in considerazione l'abilitazione dell'autenticazione a due fattori per una maggiore sicurezza.
* Nessuna garanzia: Tieni presente che anche con questi passaggi, non vi è alcuna garanzia che sarai in grado di recuperare il tuo account. Se non puoi fornire informazioni sufficienti per verificare la tua identità, Yahoo potrebbe non essere in grado di aiutarti.
Perché è difficile:
Yahoo ha in atto rigide misure di sicurezza per proteggere gli account utente. Vogliono prevenire l'accesso non autorizzato, quindi devono stare molto attenti a chi concede l'accesso a un account. Questo è il motivo per cui può essere così difficile recuperare un account quando la tua e -mail di recupero è scaduta.
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