1. Vai alla pagina di accesso Who Is Here: Apri l'app Who Is Here o vai sul loro sito Web (se ne hanno uno). Cerca l'area di accesso.
2. Trova la "password dimenticata" o un link simile: Dovrebbe esserci un link vicino ai campi di nome utente/password che dice qualcosa di simile:
* "Ha dimenticato la password?"
* "Reimposta password"
* "Hai bisogno di aiuto per l'accesso?"
3. Fare clic sul collegamento: Fai clic sul collegamento "Password dimenticata" (o simile).
4. Inserisci il tuo indirizzo e -mail o nome utente: In genere ti verrà richiesto di inserire l'indirizzo e -mail che hai usato quando hai creato il tuo account o eventualmente il tuo nome utente. Assicurati di inserire quello corretto.
5. Invia il modulo: Invia il modulo con la tua e -mail o nome utente.
6. Controlla la tua casella di posta elettronica: Chi è qui dovrebbe inviare un'e -mail all'indirizzo che hai fornito. Controlla la tua casella di posta (e la cartella spam/spazzatura) per un'e -mail da loro. Potrebbero essere necessari alcuni minuti per arrivare.
7. Segui le istruzioni nell'e -mail: L'e -mail conterrà istruzioni su come reimpostare la password. Questo di solito coinvolge:
* Facendo clic su un collegamento a una pagina di reimpostazione della password.
* Immettere un codice di sicurezza dall'e -mail.
* Creazione di una nuova password.
8. Crea una nuova password: Scegli una password forte e sicura che puoi ricordare (o scriverla in un luogo sicuro). Assicurarsi che soddisfi i requisiti del sito (ad es. Lunghezza minima, caratteri speciali).
9. Conferma la tua nuova password: Di solito dovrai inserire due volte la nuova password per confermare che l'hanno digitata correttamente.
10. Accedi con la tua nuova password: Dopo aver reimpostato correttamente la password, torna alla pagina di accesso Who's Here e accedi con la tua nuova password e nome utente.
Note importanti:
* Controlla la cartella spam/spazzatura: Se non vedi l'e -mail di reimpostazione della password nella tua casella di posta, assicurarsi di controllare la cartella di posta spam o spazzatura.
* Indirizzo e -mail conta: L'e -mail di reimpostazione della password verrà inviata all'indirizzo e -mail associato al tuo account Who's Here. Se non hai accesso a quell'indirizzo e -mail, potrebbe essere necessario contattare chi è il supporto qui (vedi sotto).
* Contatta chi è qui supporto: Se hai difficoltà a ripristinare la password o se non hai più accesso all'indirizzo e -mail associato al tuo account, la tua scommessa migliore è contattare chi è qui l'assistenza clienti qui. Cerca un collegamento "Aiuto", contattaci "o" Supporto "sul loro sito Web o nell'app.
* Fai attenzione alle truffe di phishing: Assicurati sempre che la pagina di ripristino della password sia effettivamente da chi è qui. Controlla l'URL della pagina per assicurarti che sia quello corretto. Non inserire la tua password su un sito Web falso.
Buona fortuna!
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