Accedere al computer portatile e fare clic su il pulsante "Start" . Scegliere " Chiudi sessione " dal menu , poi selezionare " Riavvia ". 
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 Guardare attentamente lo schermo e premere il pulsante di espulsione del drive DVD non appena inizia il conteggio della memoria . Molte unità DVD bloccati possono essere risolti semplicemente riavviando il computer portatile . 
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 Individuare il piccolo foro di bypass sul DVD del computer portatile . Questo foro in genere si trova vicino al pulsante di espulsione , ma potrebbe essere necessario una torcia per trovarlo , soprattutto se il vassoio DVD è di colore scuro . 
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 raddrizzare una graffetta e inserirla con attenzione nello l' bypassare buco . Si sente lo spin DVD e il cassetto uscirà fuori . Rimuovere il DVD bloccato e inserire un altro. Se il portatile si legge un DVD ma non un altro , pulire a fondo il problema DVD, quindi reinserirla. 
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 Eseguire la pulizia della lente laser nel lettore DVD se l'unità attacca su tutti i DVD si tenta . Si può richiedere più passaggi con la pulizia della lente laser per risolvere il problema, quindi eseguire il programma di pulizia almeno tre o quattro volte . 
 
              
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