Ecco cosa dovresti fare:
1. Scollegare immediatamente la coperta: Questo è il passo più cruciale per prevenire ulteriori danni o pericolo di incendio. Lascialo scollegare per almeno un'ora.
2. Ispeziona attentamente la coperta: Controllare l'intera superficie per eventuali segni di danno:
* Fili sfilacciati: Guarda da vicino il cavo, la spina e qualsiasi cucitura visibile. Eventuali fili esposti sono un grave pericolo per la sicurezza.
* brucia o segni di bruciatura: Questi indicano il surriscaldamento e il potenziale danno interno.
* Oggetti estranei: Controlla qualsiasi cosa intrappolata negli strati della coperta che potrebbe causare un corto circuito.
* Danno al controller: Esaminare l'unità controller per eventuali segni di danno o surriscaldamento.
3. Controlla la presa di corrente: Assicurati che l'outlet funzioni correttamente. Prova a collegare un altro apparecchio allo stesso outlet per confermare che funziona correttamente.
4. Consultare il manuale di istruzioni: Il manuale potrebbe offrire passaggi di risoluzione dei problemi specifici per il codice di errore E1 o la risoluzione generale dei problemi per il surriscaldamento.
5. Contatta West Point Home Service: Se hai ispezionato la coperta e non hai riscontrato problemi ovvi o se il problema persiste dopo aver provato la risoluzione dei problemi di base, contattare direttamente il servizio clienti di West Point. Potrebbero essere in grado di fornire ulteriore assistenza o organizzare la riparazione o la sostituzione in garanzia. Non tentare di riparare la coperta da solo a meno che tu non sia qualificato per lavorare con gli elettrodomestici. L'apertura della coperta potrebbe annullare la garanzia e potenzialmente creare più pericoli.
Importanti considerazioni sulla sicurezza:
* Non usare mai una coperta elettrica danneggiata.
* Non tentare mai di riparare la coperta da solo a meno che tu non sia qualificato per lavorare con gli elettrodomestici.
* Scollegare sempre la coperta quando non in uso.
* Non piegare o piegare la coperta quando è ancora calda.
* Seguire attentamente le istruzioni di cura del produttore.
Ignorare un errore E1 potrebbe causare un incendio. Dai la priorità alla sicurezza e chiedi un aiuto professionale se necessario.
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