1. Riavvia la stampante: Questo è il primo e più semplice, passo. A volte un glitch temporaneo provoca l'errore. Accendi completamente la stampante (scollegalo), attendi 30 secondi e quindi rinuncia.
2. Ispeziona il vassoio e i sensori:
* Open Vassoio 1: Esaminare con cura il vassoio 1 (di solito il vassoio di carta principale). Cerca eventuali ostacoli che potrebbero interferire con il sensore ATC. Questo potrebbe essere polvere, scarti di carta o persino uno stack di carta disallineato. Rimuovere eventuali ostacoli.
* Individua il sensore ATC: Il sensore ATC si trova di solito vicino al vassoio 1, spesso sotto o vicino al vassoio di carta stesso. Fare riferimento al manuale di servizio Xerox Phaser X6350 (disponibile online tramite il supporto Xerox o un motore di ricerca) per la sua posizione precisa. Di solito è un sensore ottico piccolo, spesso nero.
* Pulisci il sensore: Pulisci delicatamente l'obiettivo del sensore con un panno privo di lanugine leggermente smorzato con acqua distillata. Evitare l'uso di sostanze chimiche aggressive o materiali abrasivi. Lascialo asciugare completamente prima di alimentare sulla stampante.
3. Controlla le connessioni del sensore:
* Ispezionare attentamente il cablaggio: Ancora una volta, consulta il tuo manuale di servizio. Cerca eventuali collegamenti sciolti o danneggiati al sensore ATC. Se trovi connessioni sciolte, riconnetterle in modo sicuro. Se vedi qualsiasi cablaggio danneggiato, probabilmente avrai bisogno di riparazioni professionali.
4. Test Tray 1: Dopo aver pulito e controllato le connessioni, prova il vassoio operativo 1. Vedi se l'errore persiste.
5. Risoluzione avanzata dei problemi (se il problema persiste):
* Prova un vassoio di carta diverso: Se possibile, prova a utilizzare un vassoio diverso (se il tuo modello ha più vassoi). Questo aiuta a isolare se il problema è con il vassoio stesso o il sensore.
* Sostituire il sensore ATC: Se le connessioni di pulizia e controllo non risolvono il problema, il sensore ATC stesso potrebbe essere difettoso e deve essere sostituita. Dovrai acquistare un sensore di sostituzione da Xerox o da un fornitore di parti affidabili. La sostituzione di questo sensore richiederà qualche abilità tecnica; Fare riferimento al manuale di servizio per istruzioni dettagliate. Questo è spesso un processo delicato, quindi se non ti senti a tuo agio, cerca un aiuto professionale.
Considerazioni importanti:
* Manuale di servizio: Un manuale di servizio è prezioso per questo tipo di risoluzione dei problemi. Ti mostrerà la posizione esatta del sensore e le procedure adeguate per la pulizia e la sostituzione.
* Sicurezza: Scollegare sempre la stampante prima di tentare eventuali riparazioni interne o pulizie.
* Aiuto professionale: Se non ti senti a tuo agio a lavorare all'interno della stampante o se il problema persiste dopo aver provato questi passaggi, contattare il supporto Xerox o un tecnico di riparazione della stampante qualificato. Una riparazione impropria potrebbe annullare la garanzia o causare ulteriori danni.
Il codice di errore * potrebbe * indicare anche un problema interno più grave, anche se meno probabile. Ecco perché il manuale di servizio e, se necessario, un professionista, sono cruciali.
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