Quali sono le due cose che dovresti scrivere se ricevi un messaggio di errore sul computer?

Se ricevi un messaggio di errore del computer, dovresti scrivere (o altrimenti registrare):

1. La formulazione esatta del messaggio di errore: Ciò include eventuali codici (ad es. "Codice di errore 0x80070002"), nomi di file o nomi di programmi specifici menzionati. Anche i dettagli apparentemente insignificanti possono essere cruciali per la risoluzione dei problemi.

2. Cosa stavi facendo quando si è verificato l'errore: Questo fornisce contesto. Stavi installando software, aprendo un file specifico, spegnendo il computer o qualcos'altro? L'azione che porta all'errore è spesso un indizio vitale.

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