1. Esegui lo strumento di riparazione dell'ufficio: Questa è la prima e spesso soluzione più efficace.
* per Microsoft 365: Apri il pannello di controllo , vai a programmi e funzionalità , Trova la tua suite Microsoft 365, selezionalo e fai clic su "Modifica". Scegli "Riparazione online" (questa è l'opzione più completa) e lascialo funzionare.
* Per le versioni autonome di Office (come Office 2019, 2016, ecc.): Il processo è simile. Trova la tua suite di ufficio nei programmi e funzionalità del pannello di controllo, selezionalo, fai clic su "Modifica" e scegli l'opzione di riparazione.
2. Verifica un software in conflitto: Alcuni software di sicurezza o altre applicazioni potrebbero interferire con l'installazione di Office. Disabilita temporaneamente il tuo antivirus, il firewall e qualsiasi altro programma potenzialmente in conflitto. Quindi prova a riparare di nuovo l'ufficio (passaggio 1). Ricorda di riaccendere il tuo software di sicurezza in seguito.
3. Esegui l'assistente di supporto e recupero Microsoft: Questo strumento aiuta a diagnosticare e risolvere vari problemi di installazione dell'ufficio. Scaricalo dal sito Web ufficiale di Microsoft (cerca "Assistente di supporto e recupero Microsoft"). Eseguilo e segui le istruzioni sullo schermo.
4. Avvio pulito il tuo computer: Un avvio pulito avvia Windows con un set minimo di driver e programmi di avvio, aiutando a isolare la fonte del conflitto. Questo è più avanzato, quindi segui attentamente questi passaggi:
* Cerca "msconfig" nella barra di ricerca di Windows e apri l'utilità di configurazione del sistema.
* Vai alla scheda "Servizi". Controlla la casella "Nascondi tutti i servizi Microsoft" e quindi fai clic su "Disabilita tutto".
* Vai alla scheda "Startup" e fai clic su "Apri Task Manager." Disabilita tutti i programmi di avvio.
* Riavvia il tuo computer. Prova a installare o riparare l'ufficio.
* Dopo la riparazione (o l'installazione), ricordati di annullare le modifiche apportate in MSConfig (servizi di riabilitazione e programmi di avvio).
5. Disinstallare manualmente l'ufficio e reinstallare: Se i passaggi precedenti non funzionano, è necessaria una reinstallazione pulita. Ciò significa disinstallare completamente l'ufficio e quindi scaricare e installare una nuova copia.
* Disinstalla: Usa i "programmi e funzionalità" del pannello di controllo per disinstallare completamente la suite di ufficio.
* Download: Scarica il programma di installazione Office dal tuo account Microsoft o dal sito Web ufficiale di Microsoft.
* Installa: Installa la nuova copia di Office.
6. Controlla i requisiti di sistema: Assicurati che il tuo computer soddisfi i requisiti minimi di sistema per la tua versione di Microsoft Office.
7. Controlla gli aggiornamenti di Windows: Assicurati che il sistema operativo Windows sia aggiornato. I file di sistema obsoleti possono talvolta causare problemi di installazione.
8. Contatta il supporto Microsoft: Se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona, contattare direttamente il supporto Microsoft. Possono avere passaggi più specifici per la risoluzione dei problemi o identificare un problema sottostante più profondo.
Nota importante: Prima di tentare eventuali passaggi significativi per la risoluzione dei problemi (come un avvio pulito o una disinstallazione/reinstallazione completa), è altamente raccomandato per eseguire il backup di dati importanti. Questo ti protegge nel caso in cui qualcosa vada storto durante il processo.
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