Chiudere tutte le applicazioni in esecuzione e riavviare il computer . Premere "F8" più volte prima di Windows comincia ad aprire il menu Opzioni avanzate di Windows . 
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 Scorrere verso il basso e selezionare "Modalità provvisoria ". Premere il tasto " Enter" per accedere in modalità provvisoria di Windows . Safe Mode è utilizzato per la risoluzione dei problemi e la riparazione di componenti del sistema . 
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 Fare clic sul pulsante di Windows "Start " e selezionare "Pannello di controllo ". Fare doppio clic su " Installazione applicazioni " per aprire la finestra del programma . Fare clic su " Programmi e funzionalità " ( Windows Vista) e selezionare " Disinstalla un programma " per aprire la finestra dei programmi . 
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 Clicca il software incompatibile (ad esempio , Palm Desktop e software di sincronizzazione ) e selezionare " Cambia /Rimuovi ". Fare clic su "Sì" per confermare e disinstallare il programma dal computer . 
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 Riavviare normalmente il computer per completare il processo . 
 
              
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